20只蚕变成200只

乌龙惊喜让人闹心

刘女士来电：我小孩的课堂上有学到关于蚕的知识，我便想着买几只蚕给孩子观察生命的蜕变。我网购了20只蚕，想着量不多，照顾起来也轻松。结果我收到快递打开一看，密密麻麻全是蚕，数了数，竟有200只。联系商家反馈问题，商家却说这是给我们的“惊喜”。现在，我们需要花费大量时间和精力来照顾这些蚕，真的是太闹心了。

■呼吁

高空抛物存在隐患

希望业主共筑平安

吴女士来电：我家住泉州市区泉秀街阳光巴黎一期K栋，3月31日上午，我在家中阳台看到一个废弃的烟盒，是楼上住户乱扔下来的。之前还曾有人乱扔冰激凌外包装袋，尽管小区物业已通知住户多次，但情况仍没有杜绝。高空抛物存在不少安全隐患，希望相关业主能够自觉，不要随意扔东西，共同营造平安小区。

■郁闷

团购后被套路加价

拍摄却与实际不符

王先生来电：3月底，我看到一家位于丰泽区泉秀街的写真馆在网上做优惠活动，于是拍下了价格为199元的写真套餐。我到该店时，店内工作人员不断给我推销，让我加价多拍摄几个场景，最后加价到3000多元。此外，要拍摄时，我才发现拍摄场景和服装和他们网上推广的不一样。于是，我打了退堂鼓想退款，但店家却说只能退我一半费用，实在太坑了。

（刘燕婷 柯丽娟 张小玲 整理）