本报讯 “办卡的钱已经退回来了，店主还专门打电话向我道歉！”近日，安溪县城厢镇居民小苏紧握前来回访的安溪县委巡察干部的手并连声道谢。“真没想到巡察组办事这么快，游泳馆的退款顺利到账，自己的诉求得到妥善解决。”

事情源于一场突如其来的“闭店风波”。不久前，小苏在家门口的一家游泳馆店员推荐下，办了一张游泳卡。可谁能想到，没过几天，游泳馆门口就贴上“停业通知”。此后，小苏多方联系店家，却始终得不到回应。焦急的小苏通过“码上巡”，向巡察组反映了这一难题。

这起看似普通的投诉，却触动了巡察组敏感的神经。在对安溪县文体旅局党组开展巡察工作时，安溪县委巡察三组发现多起类似小苏遭遇的事件，游泳馆“退费难”这一问题引起巡察组的高度重视。

“必须尽快查清真相！”在组长的指挥下，巡察组迅速行动，兵分多路展开调查。他们通过电话沟通、查阅资料、与相关干部谈话等方式，揭开游泳馆闭店退费问题的真相。原来，该游泳馆因未办理高危许可证，被安溪县文体旅局要求限期整改。但由于无法达到整改要求，游泳馆竟直接选择闭店，负责人也失去联系。

查明事情的来龙去脉后，安溪县委巡察组第一时间向安溪县文体旅局党组发出整改通知，责令其督促店家尽快为消费者退费。同时，要求文体旅局以此为契机，对其他高危运动场所开展全面排查，确保各场馆营业证件齐全。

“针对运动场所‘退费难’问题，我们督促县文体旅局建立健全执法排查制度，严厉打击商家‘证照不全’‘霸王条款’‘卷款跑路’等行为，切实保障人民群众的运动权益和财产安全。”安溪县委巡察办负责人介绍道。

件件小案关乎民生，桩桩小事连着民心。这个由巡察推动的退费难题，既维护消费者的合法权益，也构建市场监管的长效机制。正如安溪县委巡察办负责人在总结会上所说：“巡察工作不仅要揪出群众身边的腐败和作风问题，形成有力震慑，更要聚焦民生实事，主动查找并推动解决群众的急难愁盼问题，让群众真切感受到获得感与幸福感。”

（吴梅珍 黄宇丹）