在泉州古城文旅热度持续攀升的背景下，在“五一”到来之前，鲤城住宿产业协会发起抱团提升服务行动。朴鲤别苑、吾问东西等老城区十余家民宿联合推出“住鲤城·赠半日游”惠民计划，统一承诺节假日涨价幅度不超过1倍，全面以住宿为载体串联古城文化资源，推动民宿服务从单一接待向深度体验转型。

泉州市商务局相关负责人表示，这一举措既是泉州民宿行业应对市场竞争的主动升级，也是古城文旅从“流量”向“留量”转化的重要实践。

□融媒体记者 王宇静 文/图

民宿抱团 破解行业痛点

数据显示，2024年泉州全年接待游客超亿级人次，与此同时古城的民宿数量也达到历史最高。据不完全统计，民宿数量已超八百家之多，是前几年的3倍之多。快速扩张也带来同质化竞争、服务标准参差不齐等问题。为了更好地提升服务品质，进一步打造差异化竞争实力，鲤城住宿产业协会通过整合12家民宿资源，带来“住宿+文化”的服务创新活动，即只要入住相关民宿，便可享受半天免费带游古城的服务。

“我们希望通过标准化服务与个性化体验的结合，让民宿成为游客感知古城文化的窗口。”鲤城住宿产业协会会长吴志超表示，作为服务的升级，他们此次推出的三条主题线路，均由持证导游带队，结合世遗遗迹、非遗技艺、市井美食等特色资源，形成“可体验、可传播、可带走”的文化产品。例如有“世遗文化溯源之旅”线路，串联开元寺、三朝巷等海上丝绸之路遗迹，展现“半城烟火半城仙”的历史肌理；“古城烟火美食行”线路则深入水门巷、花巷等市井街巷，附赠《鲤城手绘地图》引导游客自主探索。

产业联动 激活古城活力

随着游客对深度体验的需求增强，民宿服务正从“住得舒适”向“玩得深入”转型。据不完全统计，2024年古城民宿入住率达60%，其中40%的游客选择包含文化体验的套餐产品。此次推出的“住鲤城·赠半日游”计划，正是响应这一趋势的具体举措。

以“多元信仰祈福行”线路为例，游客可探访关帝庙、承天寺等宗教场所，感受闽南多元信仰文化。该线路特别设置下午场次，单团限25人，需提前48小时预约，既保证体验质量，又避免人流聚集。

此外，协会还通过价格自律机制规范市场秩序，要求合作民宿在节假日价格涨幅控制在1倍以内，远低于行业平均水平。

民宿服务的升级，离不开政府与行业的协同发力。鲤城区近年来出台《旅游民宿产业发展规划》，推动“世遗人家”品牌建设，目前已有7家民宿获评该称号。此次参与计划的龙玲公馆、吾问东西等民宿也是“世遗人家”品牌成员，其建筑改造遵循“修旧如旧”原则，保留闽南古厝特色，更加利于游客了解泉州古民居建筑风格。

“民宿不仅是住宿场所，更是文化传播的载体。”鲤城区政府相关负责人说。据称，除了带领客人逛古城，抱团发展的民宿业主还提出“民宿+非遗”创新服务模式，即积极与泉州提线木偶、南音等非遗项目合作，在合适的民宿空间举办专场演出。此外，AI民宿管家等智慧服务也在试点推进中，游客可通过智能系统获取定制化攻略，实现“刷脸入住”“一键预约”。

泉州正从“网红城市”向“长红城市”迈进，民宿产业的提质升级，正是这一转型的重要支撑。期待“以服务换口碑”的策略，可以吸引更多游客延长在泉停留时间，实现“一日游”向“多日游”转化。

“我们希望通过民宿集群的力量，让游客在古城体验到‘白天看古迹、晚上品非遗、全天享服务’的深度游。”鲤城住宿产业协会秘书长吴杭平说，希望未来可进一步扩大合作范围，引入更多文化机构和商家，打造“主客共享”的文旅生态。