近来有网友注意到，某旅游项目对报名游客的身份有诸多限制，不收记者、律师、旅游行业和珠宝玉石行业从业者。媒体调查发现，不少旅行社还真有这样的霸道规定，律师、记者等职业更是“黑名单”上的常客。（据《人民日报》）

“五一”假期临近，旅游升温，许多人选择通过旅行社出去旅游。近日，记者调查发现，多家旅行社存在“拒客黑名单”，律师、记者等职业赫然在列。这种明目张胆的歧视性做法，不仅暴露了行业的乱象与经营者的心虚，更反映出其经营理念的落后与短视。

旅行社“挑客”，拒收律师、记者，实则忌惮他们的专业能力与维权意识，害怕他们对存在的问题“挑刺”。律师熟谙法律，能敏锐察觉旅游合同中的“陷阱”与服务过程中的侵权行为；记者有调查能力和传播能力，一旦遭遇不合理对待，便能通过媒体曝光，引发舆论关注。而旅游行业和珠宝玉石行业从业者，因熟悉行业内幕与运作模式，也被旅行社视为“不好糊弄”的对象。某些旅行社这种“惹不起就躲”的心态，看似精明，实则愚蠢。不敢直面潜在监督者，恰恰表明其服务存在诸多问题，缺乏诚信与自信。

旅行社“挑客”行为涉嫌违法。《消费者权益保护法》明确规定：经营者与消费者进行交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则；消费者享有公平交易的权利；经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。旅行社公然将特定职业群体拒之门外，是对消费者公平交易权的侵犯，也是对法律尊严的漠视。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了公平竞争的市场秩序，更会阻碍行业自身的健康发展。

深挖背后原因，这种“挑客”行为的根源在于低价团、购物团等长期存在的旅游行业乱象。一些旅行社以不合理的低价吸引游客，再通过安排购物环节赚取回扣来盈利；有的则打着纯玩团的幌子吸引游客，再想方设法增加自费项目。为了避免这些“猫腻”被懂行的人识破，便想出了设置“拒客黑名单”的歪招。但这种“堵嘴式”的避险策略，无疑是“掩耳盗铃”，显然无法从根本上解决问题。在信息传播迅速的今天，消费者的维权意识日益增强，任何试图侵犯消费者权益的行为，都难以逃脱舆论的监督与法律的制裁。

要解决旅行社的“挑客”问题，首先是市场监管、文旅等部门应主动介入调查，加大执法力度，通过约谈、查处、责令整改等措施，倒逼旅游经营者规范经营，提升服务质量。例如，建立红黄牌制度，对违规的旅行社进行处罚，提高其违法成本。其次是旅游行业协会也应发挥积极作用，制定更加严格的行业规则，引导行业自律；旅行社自身则要转变经营理念，不能靠不正当手段谋取利益。而消费者在遭遇不合理拒客时，不应忍气吞声，而应积极维权，保留相关证据，向监管部门或消协投诉举报，让这些旅行社为其违法行为付出代价。

一些旅行社拒收律师、记者等群体，看似规避了一时的风险，实则损害了自身的信誉与形象。在旅游市场竞争日益激烈的当下，旅行社与其绞尽脑汁设置门槛、逃避监督，不如将精力放在提升服务品质、优化旅游产品上。只有摒弃这种“此地无银三百两”的短视行为，真正做到诚信经营、优质服务，旅行社才能赢得消费者的信任与青睐，才能在市场中站稳脚跟，实现长远发展。