随着“五一”假期的圆满落幕，泉州交发集团凭借“运力保障+文旅融合+暖心服务”的三大核心举措，成功保障了市民与游客的出行需求，交出了一份“零滞留、响应零延迟”的出行答卷，让广大游客和市民享受了一场“安全、便捷、有温度”的文旅盛宴。

交通保障

全方位服务出行高峰

据统计，“五一”期间，泉州火车站交通枢纽站累计进出旅客约47.49万人次，较去年同期增长了5.49%。网约车累计进出疏运约5.13万辆次，同比增幅达16.09%。

为应对出行高峰，公交集团多措并举：常规公交输送99.47万人次，古城“小白”接驳13.18万人次，公共电单车与自行车租借量分别达19.13万次和19.88万次。公交累计增发1200余班次，开通定制专线服务超4万人次。旅游专线4路、K701路等重点线路高峰发车间隔压缩至5—8分钟，实现高铁站、西街等热点区域“公交即到即走”。“小白”公交末班延至22:30，夜间服务覆盖古城核心区，日均载客超2.6万人次。同时，6条P+R+R免费换乘线路也实现了热门停车场与景区间的“无缝衔接”，有效缓解了古城停车压力，让自驾游客也能“无忧畅行”。

应急保障方面，公交集团每晚都在泉州火车站部署3条线路备勤，累计接驳35966人次。针对5月6日清晨深圳北方向抵泉的217名旅客，东海分公司提前调度K1路专车于5:40到位，确保6:05准点发车。

泉运集团各板块更是在假期里协同发力：客运班车发送3.44万人次，公交输送33.67万人次，景区接驳3万多人次，泉金航线客流达3162人次，同比增长356.28%。

文旅融合

打造立体化文旅体验

为配合第三届海丝泉州戏剧周，泉州交发集团特别推出了“文化摆渡车”服务，“小白”精准服务泉州酒店、梨园剧院、南音艺苑、府文庙广场四大戏剧周核心场馆，累计运送观众及游客约1200人次。不仅串联起了“看戏、逛城、品文化”的立体化文旅体验，还获得了市民游客的高度赞誉，称赞公交是“流动的世遗剧场”。

在满足游客的多样化出行需求上，泉州交发集团还推出了“古今泉州”双层巴士和滨海文旅专线等特色线路。在体验双层巴士后，游客张先生直呼：“从清源山到洛阳桥，公交如同时光摆渡，古城与新城风景可随心切换！”

服务品质全面提升上，泉州交发集团新时代文明实践基地共为4345人次的旅客提供免费咨询、休息充电等贴心服务。志愿者们还积极协助老弱病残孕乘客上下车、搬运行李、推轮椅等，用暖心举动赢得了游客市民的广泛好评。面对突发事件，志愿者们迅速响应，为滞留旅客提供帮助，展现了泉州人的热情与责任。

5月1日至3日，泉州交发集团还精心规划并推出了火车站至泉州开元盛世广场、蟳埔的接驳服务，累计发班达62趟次，共服务旅客1606人次。为保障服务质量，还组织志愿者穿梭于站点之间，以专业的态度和热情的服务，积极开展引导咨询、秩序维护、安全疏导等工作，为疏运任务的有序推进保驾护航。

此外，泉州交发集团承接了石狮市峡谷旅游路、红塔湾旅游路等景区接驳疏运和应急保障任务，以交通服务助力景区畅通，打造“交通+旅游”融合新模式。5月1日—4日，累计投入车辆22部为十里黄金海岸提供免费接驳服务，组织志愿者20人引导出行秩序，共发车1151趟次，运送游客7万多人次，为游客提供更便捷、更生态的出行服务。

泉州交发集团负责人表示，此次“五一”假期的交通保障工作不仅展示了泉州交发集团的专业能力和服务水平，更为泉州的文化旅游事业注入了新的活力。未来，泉州交发集团将继续秉承“以行为笔，勾勒文化动线”的理念，将公共出行服务变身“城市文化橱窗”，让每一次出发与抵达都成为泉州向世界递出的一张“动态文化名片”。

□融媒体记者 苏凯芳 通讯员 王芳