电力作为企业运营的关键能源，其稳定供应直接关系到企业的生产效率、产品质量以及可持续发展能力。在泉州开发区，作为企业“大本营”，用电安全、用电质量更是至关重要。

近年来，泉州开发区供电服务不断迭代升级，以“硬举措”提升营商“软环境”，为园区高质量发展注入强劲动能。从企业车间投运前的“把脉问诊”，到重大项目落地的“专班护航”，再到新能源转型的“定制方案”……国网泉州供电公司鲤城（清濛）供电分部联合开发区，以精准服务、创新机制和前瞻布局，打造“全周期、全链条”供电服务体系，为园区企业高质量发展注入强劲动能。□融媒体记者 游怡冰

动态护航发展

企业投产“不停歇”

为确保电网的安全稳定运行，定期的线路检修成为不可或缺的一环。然而，检修期间可能导致的停电，对于生产线上的连续作业来说，无疑是一个巨大的考验。

在泉州开发区万龙集团，稳定电能输送至智能化生产车间。“每年需要用电检修的时候，国网泉州供电公司鲤城（清濛）供电分部都提前沟通联系安排时间，这两年都安排在星期天，供电部门全程‘陪跑’，配备不停电作业中心保障厂区不停电，连周末都在现场作业！”提及开发区供电服务，万龙集团相关负责人连竖拇指。

太阳海制衣有限公司同样为这样的“生产不停电”称赞不已。每次检修，国网泉州供电公司鲤城（清濛）供电分部及时调配移动式发电车前往现场，确保能够满足关键生产线的用电需求。

针对开发区企业的重大活动，国网泉州供电公司鲤城（清濛）供电分部创新推行“全流程嵌入”服务模式，提供“一企一策”用电方案。以FILA采购中心年度订货会活动为例，供电分部提前对接入驻，做好配电室检查，在订货会期间定期巡检外线，做好看护，全力保障护航订单落地。

主动靠前指导

管家服务“一对一”

国网泉州供电公司鲤城（清濛）供电分部积极主动靠前服务，定期走访企业，提供管家服务，为企业量身定制用电方案。他们深入企业生产车间、配电室等关键场所，进行用电安全检查和能效诊断，为企业提供专业的用电指导和服务。

“供电部门工作人员的到来，就像给我们吃了一颗‘定心丸’。他们专业、高效的服务，让我们对新车间的投运充满信心，也为我们企业的安全生产增添了一份有力保障。”今年3月，国网泉州供电公司鲤城（清濛）供电分部走进清濛经济开发区高宏服饰，为其新车间投运开展配电站房用电检查，从电气设备的安装规范，到线路的连接稳固性，再到各类安全防护装置的配备情况，无一遗漏。同时对于排查出的每一处安全隐患，供电服务队成员都详细记录，并当场给予企业专业的指导意见，提出切实可行的整改措施，受到高宏服饰相关负责人的高度评价。

针对特步(中国)有限公司、万龙金刚石工具厂等“用电大户”，为保障重点企业安全生产可靠用电，国网泉州供电公司鲤城（清濛）供电分部对骨干企业实施“一对一”管家服务，确保“优质服务送上门”。

在“双碳”目标引领下，国网泉州供电公司鲤城（清濛）供电分部还主动与企业负责人沟通交流，了解企业的生产经营状况和用电需求，积极推广节能减排、绿色能源等方面的知识，帮助企业提高能效和降低能耗，实现可持续发展。通过为园区企业量身定制“光伏+储能”解决方案，推动众多企业“绿色用电”，比如，新协志集团通过“自发自用”模式实现绿电占比有效提升。

守护万家灯火

供电服务“不打烊”

优质供电服务不仅是经济发展的"助推器"，更是民生幸福的“温度计”。在泉州开发区，国网泉州供电公司鲤城（清濛）供电分部以“全时守护、全域覆盖”为宗旨，将服务延伸至生产生活的每个角落，让电力保障成为营商环境的最暖注解。

“别人过节，我们过关！”这句朴素的话语，是国网泉州供电公司鲤城（清濛）供电分部春节保电团队用行动刻写的责任。这支队伍中不少人以多年除夕不在家的坚守，换来园区连续多年春节用电“零故障”。

面对开发区即将迎来的首次中考设点这一关键事件，开发区供电人同样没有缺席。他们已做好万全准备，将提前对考点周边的供电线路和设备进行全面检查和维护，确保考试期间电力供应的稳定可靠。确保考生们能在明亮的教室里安心答题，发挥出自己的最佳水平。

除了传统的供电服务外，国网泉州供电公司鲤城（清濛）供电分部还积极响应电能缴费改革政策，大力推广“智能缴费”业务。他们组织福建电力“双满意”共产党员服务队和青年文明号员工走进社区、小区和店面，挨家挨户为居民详细介绍“智能缴费”的便利之处，让用户真切地感受到电力服务的专业化和便捷化。

从一度电的精细服务，到一座城的能级跃升，泉州开发区在供电服务中将“企业需求清单”转化为“服务攻坚清单”，以“零距离”服务诠释“营商环境就是生产力”。