刘女士来电反映：我每天乘坐泉港10路公交车上下班，但发现该路公交有几次并没有按公布的发车时间表发车，影响我的行程安排。

泉港区大众公交有限公司回复：10路公交只有两部公交车，两车对发，每班间隔45分钟。据了解，该路公交前段时间曾因途经路段交通管制停运过，除此外，如果车辆在路中发生故障，也会漏掉一两班，不然司机都是根据公司规定准时发车的。关于公交问题，乘客也可以拨打我们电话68176815咨询。

■楼道恶臭未及时清理

阳光巴黎二期物业管理方：

因半夜找不到工人

吴先生来电反映：我是丰泽区阳光巴黎二期的业主，我们这栋楼靠近乌洲路，前段时间，我们楼栋的污水外溢，导致整个楼道散发恶臭，而小区物业却拖延，迟迟未处理。

阳光巴黎二期物业管理方回复：因楼栋的污水管道堵住导致污水溢出漫到楼道。由于当时污水外溢情况是发生在半夜，一时找不到工人清理，我们第二天就马上组织人员处理此事。接下来，我们也会加强日常保洁力度。

■游客露营遗留垃圾

官桥镇政府：

将会加强环境监管

张女士来电反映：南安市官桥镇竹口村绿岛生态园，每周末都有许多游客携带露营装备前来扎营。有些游客在离开时，将生活垃圾随意丢弃在草地上，行为很不文明，希望大家共同爱护生态环境。

官桥镇政府回复：将通知辖区村委会加强对该水库周边环境的监督管理，确保卫生整洁。

■户口注销带来不便

安溪县户政管理大队：

重复户口就要注销

李先生来电反映：我老婆有两个户口，一个是云南的，是她出生时上报的，还有一个是安溪县龙涓镇的，是我们结婚后，于1990年登记的。现在公安部门要求她注销安溪这个户口。可安溪这个户口是她的常用户口，已使用几十年，注销以后非常麻烦。

安溪县公安局户政管理大队回复：按相关规定，每个公民只能有一个户口，双重户口原则上保留原始的户籍，按照户口登记的先后顺序，注销后登记的重复户口。居民如有疑问可向辖区派出所进行具体咨询。

（张小玲 柯丽娟 张圆圆 刘燕婷 整理）