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2025年06月11日

支持古城办好 旅游纠纷评理室

我市召开综治协会工作现场会

本报讯 (融媒体记者范金林)6月10日,全市综治协会工作现场会在鲤城区开元街道召开。会议深入贯彻落实中央和省市关于推进社会治安综合治理中心规范化、创新性建设的重要决策部署,总结交流综治协会工作经验,推进全市综治工作提质增效。

会议指出,今年以来全市综治协会规范化建设逐步完善,多元共治格局初步形成,为建设高水平的平安泉州、法治泉州筑牢基础。市、区两级综治协会要全力支持古城旅游纠纷评理室工作,主动顺应文旅产业发展需求,创新综治协会“协会+”工作法,把协会工作融入党建与当地综治中心工作框架,结合地域特色找准切入点,通过“评理+调解+法治宣传”三位一体模式,推动涉旅矛盾纠纷及时、高效、就地化解。古城旅游纠纷评理室要规范组织建设,筑牢纠纷化解基础,依法依规调处旅游者与旅游经营者纠纷,打造旅游市场“法治前哨”。要强化评理能力,提升纠纷处理质效,提高调解成功率,降低旅游投诉率,净化旅游消费环境。要推动资源整合,构建多元解纷格局,实现信息互通、平台联动、优势互补,确保旅游纠纷快速响应、就地化解,为古城旅游治理注入协同新动能。

会上还举行了古城旅游纠纷评理室揭牌仪式,与会人员现场观摩了开元街道综治中心。

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