陈女士来电反映：2023年，我在晋江市双龙路龙湖御湖境小区购买了一套五楼的商品房，当时售楼人员称我家前面楼栋是物业用楼，只建到三四层楼高，不会挡住我家向外看的视线。但现在交房时，我却发现虽然只建了四层楼，可却完全遮挡住我家前面的视野。

晋江市住建局房管科回复：能交房验收，就说明是按照自然资源部门审批的规划图纸来建设的。陈女士的情况涉及售楼人员的宣传，若觉得宣传不符合实际，可以提供相关证据向市场监督管理部门投诉，由部门来认定是否属于虚假宣传。

■施工破坏物品未赔偿

城厢镇政府：

未经过该村民家

倪先生来电反映：我是安溪县城厢镇南英村的村民，我们村去年进行了污水管网改造工程，施工时损坏了我家的部分物品，可我到现在都没有收到赔偿款。

城厢镇政府回复：经驻村工作人员核实，污水管网改造工程并未经过该村民家，所以不会产生赔偿事宜。我们会再次与该村民沟通，进一步了解其诉求。

■充电桩没有通电

晋江市春华物业：

预计最晚下个月

胡女士来电反映：我是晋江市陈埭镇华林春天小区的业主，小区去年11月就已经建好新的电动车停车棚，但充电桩一直不通电。原来的电动车充电桩在地下停车场里，不仅费用高还经常出现问题，希望新的充电桩尽快启用。

晋江市春华物业管理有限公司华林春天分公司回复：业主反映的电动车停车棚确实已经建好半年多了，是由第三方公司承建的。因此前涉及小区公共收益分配等问题，所以迟迟无法与第三方对接搭建充电桩电缆等设施。目前这些问题在业主大会表决通过后，已解决好。充电桩预计最晚下个月可以通电。

■公交车到站不停

泉州交发集团：

车辆有正常停靠

苏女士来电反映：11日9点40分，我在洛江区南山社区站准备乘坐K507路公交车前往吉源小区。公交车到站后，我一直招手，但是公交车却不停车。

泉州交发集团客服热线968856回复：经调监控核实，K507车辆到站点时有正常停靠，站点内并无乘客候车。我们会再联系苏女士了解具体情况。

（柯丽娟 刘燕婷 张小玲 整理）