核心提示

在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。中央金融工作会议提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。党的二十届三中全会提出加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往。中国人寿保险股份有限公司泉州分公司（简称“中国人寿寿险泉州分公司”）作为领跑泉州市寿险业发展的国有保险企业，树牢政治站位和发展站位，贯彻党中央决策部署，以及泉州市委、市政府的工作部署，在中共泉州市委金融委员会办公室、泉州金融监管分局、上级公司的指导和推动下，对推进普惠保险高质量发展、服务泉州经济社会发展进行了深入实践和不断探索，努力提升发展质效，打造普惠保险品牌，发挥示范带动作用。□洪森茂

学习领会精神 放大发展格局

中国人寿寿险泉州分公司通过党委会、党委理论学习中心组学习会议、党支部“三会一课”、机关员工学习早会、国寿E学平台、党员自学等方式，持续深入学习贯彻党的二十届三中全会精神、中央经济工作会议精神、中央金融工作会议精神，以及《习近平关于金融工作论述摘编》等重要理论，贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想。同时，认真学习贯彻《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》《中共泉州市委关于贯彻党的二十届三中全会精神，进一步全面深化改革、奋力推进中国式现代化泉州实践的决定》，坚持金融工作的政治性和人民性，践行中国人寿“服务国家发展大局 守护人民美好生活”的企业使命。

公司制定实施《2025年中国人寿泉州分公司贯彻落实党中央决策部署暨服务国家战略和实体经济重点任务》，明确“大力发展普惠保险，助力共同富裕”“持续深耕养老保障，支持积极应对人口老龄化国家战略”“优化科技保险服务供给，服务科技强国战略”“积极发展绿色保险，服务生态文明建设”“聚焦主责主业，服务国家区域发展战略”“大力发展健康险业务，支持健康中国建设”等六大重点任务，并且不断完善工作机制，保障各项工作落到实处。

实施行动方案 做大普惠保险

公司围绕《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》《国家金融监督管理总局关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》《福建金融监管局2025年福建银行业保险业普惠金融工作要点》《福建金融监管局辖区2025年推进普惠保险高质量发展行动方案》和中共泉州市委金融委员会办公室、泉州金融监管分局、上级公司的工作要求，制定实施《中国人寿泉州分公司服务金融“五篇大文章”的实施方案》《中国人寿泉州分公司2025年推进普惠保险高质量发展行动方案》，牢固树立“服务社会发展大局”的责任意识和担当意识，以思想高站位引领实践大作为，进一步提升金融服务实体经济质效。

在2025年推进普惠保险高质量发展行动方案中，明确2025年普惠金融“保量、提质、稳价、优结构”工作目标，将加大普惠保险考核引导力度，持续丰富普惠保险产品供给，加快提升普惠保险服务质效，夯实普惠保险发展基础，以更高的效率、更低的成本、更有效的风控，努力为广大人民群众提供广泛覆盖、公平可得、保费合理、保障有效的保险服务，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，努力把公司打造成普惠保险发展的标杆企业。

在明确发展目标的基础上，公司健全普惠保险管理机制，加强组织领导，完善考核激励机制，把推进普惠保险高质量发展纳入公司领导班子成员2025年调查研究工作计划。实行市公司领导班子成员分别挂点联系一家县支公司，聚力打造“一司一品”“一县一品”精品工程，推广特色化、差异化普惠保险产品，并指导具体工作。将结合“三基协同”以及普惠保险“五进宣传”等主题活动，加大普惠保险宣传推广力度，营造良好社会氛围。

拓宽工作思路 提升服务质效

公司紧密结合《泉州市“党建+”邻里中心金融便民服务点建设实施方案》，将金融资源禀赋与推进“党建+”邻里中心建设相结合，创造性地探索和推出“党建邻里-区域管家”区域化经营项目，积极参与社区共建共享共治，深化社区客户服务，促进普惠保险发展。

积极推动普惠保险产品和服务创新，针对本地区农民和城镇低收入群体、老年人、妇女、新市民等特定群体，快递骑手、网约车司机等特殊职业群体，小微企业、个体工商户、农户等重点领域消费群体的不同需求，提供特色化产品和服务。

服务国家“三孩”生育政策，扎实推进生育三孩家庭父母办理安康险，在全省系统率先取得突破，打开三孩家庭保险空白市场，帮助育龄群众建立多层次的保障体系，助力全市人口高质量发展。

积极参与泉州市大病保险、长护险、社保补医、城市定制型商业保险等普惠产品的健康险项目，实现政策性健康险项目业务规模稳中有进。

提高普惠保险服务的数字化、智能化水平，提高线上承保理赔能力。为客户提供适老化和无障碍服务，方便有需要的群众。推行主动服务暖心赔、特殊客户上门赔、重大疾病一日赔、理赔预付提前赔、医护上门服务等服务举措，提升理赔出险支付时效和申请支付时效。

加强合规文化和清廉金融文化建设，强化依法合规经营，健全各项管理制度，落实消保主体责任，加强消费者权益保护宣传教育，切实维护消费者合法权益。

承保稳步增加

普惠保险惠民

今年1-5月，公司承保农村小额保险风险保额达298.63亿元、计生保险风险保额144.09亿元、银龄保险风险保额8.05亿元、女性安康保险风险保额16.08亿元、学生保险风险保额234.38亿元、新市民人身保险风险保额1.13亿元。借助乡村振兴保平台推广业务28266件，同比增长5344件，为7.5万名群众提供便捷的线上普惠保险服务，人数同比增加7588人，累计风险保额181.59亿元，保额同比增长26.92亿元。公司累计受理惠闽宝（2024年度）理赔案件11579件，赔付3748人，同比增长21.18%，赔付金额3816.10万元，同比增长15.57%。

在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，中国人寿寿险泉州分公司将深入贯彻中国人寿“333战略”，落实“四抓落实”要求，贯彻落实中共中央办公室、国务院办公室印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，进一步加大普惠保险发展力度，加快推进普惠保险高质量发展，在服务中国式现代化中贡献国寿力量。

（作者系中国人寿保险股份有限公司泉州分公司党委书记、总经理）