连先生来电反映：我是惠安县紫山镇龙江小区的业主。供电部门说我们小区欠费，将公用的电停掉，导致电梯无法使用。高楼层没电增压，导致水也没了。目前我们已经找不到物业人员。

顶赤涂村村委会回复：由于该小区物业费收缴工作不够理想，经常入不敷出，导致欠了一万多元的水电公摊费用。原先物业公司签了三年管理期，现在已经到期，就没有续签了。目前村里已经协调找到一个新的物业公司接管该小区物业管理工作，新物业公司将先行垫资，将所欠的水电费补上，届时就可以通水通电，同时也希望所有业主能够及时缴纳物业费。

■多次停水影响生活

惠安县城乡供水有限公司：

因施工影响到管道

张女士来电反映：我是惠安县螺阳镇禹洲广场小区的住户，最近我们的自来水三天两头就停，影响日常生活。

惠安县城乡供水有限公司回复：该路段正在进行惠崇公路岩峰路口至大红埔路段道路提升改造工程，前期是地下管道埋设，施工操作有时候会影响到自来水管道，导致停水。我们已向该工程施工方了解到，目前地下管道施工已经基本完成，接下来将进行路面施工，对管道的影响较小。我们也已和他们沟通，多加强管道保护措施。

■消火栓设置不合理

龙浔镇政府：

督促责任单位排查

王先生来电反映：德化县龙浔镇宝美职工公寓24栋消火栓设置不太合理，接口贴近墙壁，我们担心遇到紧急情况无法正常接水。

龙浔镇政府回复：我们会督促责任单位进行核实排查。

■感觉减速带太高

晋江交警大队：

高度标准是统一的

杨先生来电反映：晋江市双龙路世茂·御龙湾路段设置了减速带，但感觉减速带太高了，有些人骑电动车经过会弹跳起来，存在安全隐患。

晋江交警大队回复：此处的减速带是我们根据相关要求设置的，减速带的高度和安装标准都是统一的。如果市民骑行存在弹跳太高，可能是车速过快，骑车至减速带前务必要降低车速。不过，对于该市民反映的情况，我们会持续关注，看是否需作调整。

（柯丽娟 刘燕婷 张小玲 整理）