结合落实开门教育，泉州市引导党员领导干部转变作风、走好新时代党的群众路线，在全国城市基层党建示范市建设中积极担任片区党建工作联席会议召集人、社区“党建工作协调委员会”主任等，带动党员、干部全覆盖挂钩2153个居民小区，累计召开联席会议6700多场次，协调解决停车难、楼栋外立面脱落、消防栓没水等居民急难愁盼问题超1.3万个。

“以前不懂流程，为一件事得跑好几趟。现在这新开的窗口很好，全天候有人帮我们解决问题！”在永春县政务服务中心，前不久刚设立的“办不成事”反映专窗和“难事专办”服务窗口，得到前来办事群众的一致好评。

兜底解决企业和群众线上线下未能成功受理的事项，重点解决常规窗口难以处理的“疑难杂症”，泉州以开展学习教育为契机，引导行政审批部门把问题找准找实找具体，将“群众办事难、审批慢、材料反复提交”列入查摆问题清单并开展集中整治，加快推动政务服务模式由“被动受理”向“主动破题”转变，“一次未办成”事项数量同比减少88.2%，群众回访满意率达100%。

□融媒体记者 吴宗宝 通讯员 郑寒凝