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2025年07月21日

创新治理模式 “陌邻”变“睦邻”

本报讯 (融媒体记者张晓玲 通讯员吴圣超 李艳伟)社区治理无小事,一枝一叶总关情。日前,安溪参内镇华阳社区以“刺桐厝边·睦邻善治”行动为抓手,落实“微心愿、微协商、微服务、微公约”四微联动机制,探索出一条“高校+社区+物业”协同治理的新路径。这些看似微小的治理单元,正汇聚成推动基层善治的强大动能,让“陌邻”变“睦邻”,使社区成为温暖人心的幸福家园。

在万达华府小区的“心愿墙”前,业主李阿姨刚贴上“希望增加小区休闲座椅”的便签,第二天就得到物业的回应;暖“新”驿站里,外卖小哥写下“想要随时充电”的小心愿,一周后也成为现实……这样的“民生小事”,在华阳社区持续得到解决。

据悉,今年以来,华阳社区46个“微心愿”如星火燎原,从“小区绿化提升”到“老年活动室改造”,从“儿童游乐设施增设”到“小公园增设亲子健身路径”,每一个被点亮的心愿,都是社区温度的生动注脚。据统计,该社区还通过居民代表大会、公众号发布线上“意见征集”的形式,收集居民的意见和建议21份,这些“微心愿”均得到解决。

民生小事得到解决,小区大事又如何?“咱们楼栋的电梯维修方案,我建议……”在730议事厅里,居民代表们正在热烈讨论着电梯维修事宜。“大党委”联席会、居民代表大会、商圈联席会、离退休老党员协商会,这种“小板凳议事会”已然成为华阳社区的民主协商品牌。

通过“红色物业”联席会,该社区成功化解困扰商户两年的“垃圾清运时间”争议。“银发智囊团”也成功调解多起包括停车位纠纷在内的“陈年积案”。今年以来,该社区累计化解矛盾纠纷70余件,调解成功率达85.7%。

此外,每月的“公益集市”总是人头攒动:福建农林大学安溪校区的大学生志愿者在为老人教授智能手机使用;社区卫生服务中心的医生在开展义诊;家政公司提供家电检修;社区零工市场已发布近千个岗位,搭建灵活就业平台……这是华阳社区“服务矩阵”的缩影。

通过“高校+社区+物业”三联模式,组建8支专业志愿服务队,开展180多场活动,服务居民2.8万人次;周末和寒暑假的公益课堂解决职工家庭、新就业群体的后顾之忧;“银龄科普”让300多位老人跨越“数字鸿沟”……这是华阳社区“多元活动”的硕果。

华阳社区以“四微”为针,以民心为线,用绣花般的精细功夫,织就基层治理的锦绣画卷,让“远亲不如近邻”的传统美德绽放璀璨光芒。

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