“卖出近1400单奶茶后,店员把当日约20杯无人领取的‘0元购’饮品,一杯杯倒入下水道。”这是近日发生在某大城市一家奶茶店里的真实一幕……随着国家市场监督管理总局紧急约谈饿了么、美团、京东等平台企业,各平台目前已执行三项整改:全面下线“0元购”类促销活动;大幅收缩免单营销范围;加强活动监测、价格管控及骑手权益保障,强化社会监督与信息透明度建设。一系列纠正动作,旗帜鲜明地传递出国家反“内卷”的信号——“内卷式”竞争,只有输家,没有赢家,它是与中国经济高质量发展背道而驰的。
一个阶段以来的“外卖大战”,本质上是一个向内争夺资源的“内卷式”竞争。依据美团、淘宝、京东三大平台官方宣布的即时零售订单量,三家单日全国外卖订单量总计超2.5亿单,创下了历史最高值。随之而来的,不仅有奶茶店店员吐槽“0元购”奶茶无人领取被浪费,还有商家吐槽平台“补贴”后,却要商家减免运费来分担,商家单量猛增、店员很忙,却赚不到钱。国家市场监督管理总局紧急出手,约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格遵守相关法律法规,进一步规范促销行为,理性参与竞争,构建多方共赢的良好生态。
这是一场偏离良性竞争轨道的资本闹剧,不论从参与闹剧的哪一方来看,若不叫停,最终都是输家。
从消费者的角度来看,天上不会掉“馅饼”,如果真掉下来了,那一定是“陷阱”。商家陷入了恶性竞争,以明显低于成本的价格销售,甚至“0元”赠饮,假以时日,最终消费者买到的一定是劣质的商品,因为一个行业中不可能所有的企业都在做“慈善”,企业不赚钱根本就无法立足。
从企业的角度来说,任何一场“内卷式”的竞争,都是一家头部企业打压另一家头部企业或者其他腰部企业的策略,而一旦取得了市场优势,逼迫对手退出竞争以后,赢者就会采取另一套价格体系,最终损害的也是消费者。说白了,定价策略最重要的还是合理性,并非越低越好。
从平台的角度而言,几百亿元补贴和“烧钱大战”的背后是资本和垄断的冲动,暴露出资本无序扩张对行业生态的危害性。此前,国家已多次强调要整治“内卷式”竞争,然而一些平台和企业对来自宏观层面的警告置若罔闻,片面地认为“价格战”只是单纯的市场行为,并以“疯狂补贴”催生出一个个虚假繁荣的泡沫。这种无底限的价格战,给行业、经济环境,乃至中国经济高质量发展带来了负面影响。
在当今时代及市场环境下,没有人会相信自由放任的“无形之手”,会将一个国家、一个区域、一个城市的经济自动地引向有序的发展。当大量“0元购”的饮料被倒掉的时候,当商家疯狂接单却赚不到钱的时候,当消费者非理智地加入“薅羊毛”大军的时候,我们就应该第一时间预判到市场失灵了,这时候,就需要政府和监管部门“有形之手”及时、果断地干预。
事实上,在很多经济学家看来,自由竞争的“无形之手”是一只有缺陷的手,当它的缺陷被资本有效利用的时候,就很可能变成一只肮脏的手。规范外卖平台行为,叫停资本“任性”补贴,加强监管,是对公平有序竞争的维护,是把外卖、餐饮行业从“玩家皆输”的零和博弈,拉回“多方共赢”的关键之招。
从宏观来看,资本是社会主义市场经济的重要生产要素,我们要规范和引导资本的发展。戳破“0元购”的虚假繁荣,维护市场公平竞争,设立“红绿灯”,正是“有形之手”的关键作用,也是中国经济高质量发展的应有之义。