近日,“12306回应高铁不要食用泡面的提醒”冲上热搜第一。有网友认为,因为车厢密闭,乘客在高铁上吃泡面,意味着同乘人将被泡面气味所笼罩。但现行《铁路安全管理条例》对泡面这类“有气味但不至于刺鼻”的食品,却未作明确规定。对此,您怎么看?
尊重选择 互相理解
@范华平:高铁上吃泡面不宜一禁了之。泡面实惠、方便携带,是很多人旅行的常备食物,倘若一禁了之,可能给部分旅客带来不便。因此,需要着重在疏导上下功夫。一方面,倡导旅客在高铁封闭车厢内尽量不食用泡面,确有需求,可引导旅客到餐车车厢吃。另一方面,铁路方面应不断优化服务,为旅客提供性价比高、口味佳的“平替食品”。
@湖南林春:吃泡面完全是乘客的自由,现行《铁路安全管理条例》对泡面这类“有气味但不至于刺鼻”的食品,也未作明确规定。虽然高铁上也售卖快餐盒饭,很多列车上还可以点外卖,但往往价格贵且口味单一,泡面是老百姓经济实惠的选择。最重要的是,乘客还是要多些换位思考,在列车上尽量选择味道较小的食物,以免影响其他乘客。
@摇摇:高铁作为大众交通工具,承载着不同乘客的多样化需求。泡面属于便捷且经济的食品,能够满足多数旅客的饮食需要。高铁的公共服务属性决定了它需要兼顾不同群体的需求,不能因少数人的不适而完全禁止某种食品。与其一刀切地限制,不如倡导乘客互相体谅,比如在食用泡面时尽量缩短时间,或选择气味较小的品种。
侵扰他人 有失公德
@刚柔:高铁车厢密闭,泡面气味久聚不散,侵扰孕妇、儿童及敏感人群。虽相关条例未禁泡面,但其气味在狭小环境中持续扩散,实为无形侵扰,也折射部分乘客公共文明意识的不足。异味扰人非小节,当铁路部门呼吁难以奏效时,更需双向发力:一方面建议车厢张贴警示、广播强化提醒;另一方面乘客应尽量不食用气味重的食品,以换位思考彰显素养。
@仙水忍:高铁属于公共空间,乘客的权益应当维护,不能因为部分人的饮食需求而牺牲他人的乘车体验。如果放纵食用泡面,也可能导致其他有气味食品的泛滥,最终影响整体乘车环境。现行规定虽未明确禁止泡面,但铁路部门有必要进一步细化管理,与其依赖乘客的自觉,不如通过规则明确界限,比如限制泡面食用时间或区域,将此类影响尽可能降到最低。
@明天的我:封闭车厢散发出的泡面异味让多数人不适和反感,少数对气味敏感的旅客更是苦不堪言。所谓“己所不欲勿施于人”,与其硬性规定高铁严禁吃泡面,导致问题激化,不如进行柔性劝导,让旅客少闻一些异味,由“受害者”变成“受益者”,在良好示范的作用下,就能起到成风化俗的作用。
兼顾需求 多方解题
@上善若水:高铁上泡面的“刚需”地位,折射出高铁餐饮服务的短板。高铁快餐、盒饭往往价格较高,与几块钱的泡面形成鲜明对比。从经济角度出发,自然驱使乘客选择后者。要化解矛盾,不能仅靠道德约束,更需优化服务供给:可划定车厢连接处为“气味食品区”,或引入平价餐食竞争机制。文明出行既需乘客自律,也考验公共服务的精细化。
@湖北甘武进:要从根源上解决高铁上食用泡面引发的困扰,铁路部门要通过压缩成本,推出平价套餐,让多数乘客愿意选择高铁餐食而非泡面,也可丰富餐食供给种类,满足多样化需求,减少乘客对泡面的依赖。还可优化餐食供应方式,在车厢增设自助售卖柜,提供预包装热食、常温简餐等,或者支持扫码下单、座位配送,解决餐车流动售卖效率低、高峰时段供应不足的问题。
@梁子寅:要化解高铁上食用泡面产生的矛盾,关键在于实现更加精细化的管理和服务。一则,相关标准需要更加科学明晰,哪些属于浓重气味的食品不能笼而统之、含糊其辞;二则,列车餐饮服务要跟上,比如优化餐食供应,推出更多分层定价的多元选择,引导乘客前往专门饮食区,减少气味干扰等。此外,不妨考虑运用技术手段,在用餐高峰时段,强化列车通风系统,提高空气净化效果。
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