吴先生来电反映：我是丰泽区一家公司的员工，负责办理社保减员工作。我们公司有个员工是6月离职的，原本7月我已经办好手续，不用再帮他缴纳社保费，但是系统还是自动交了。我们想要退回7月份的社保费，可找了多个部门都没有结果。

丰泽区社保中心回复：吴先生应该是在网上平台申请减员，并未将时间选择在6月底，导致产生7月份的数据。如今数据上传，系统已经完成审核。审核完，我们也无法进行更改。这是公司本身操作错误导致的情况，因此无法退费。

■路灯不亮存隐患

南安市城管局：

将尽力协调处理

黄先生来电反映：南安市丰州镇省道215线原石砻收费站路段，路灯不亮，存在安全隐患。

南安市城管局回复：因缺乏维修资金，暂时无法进行维修。我们将尽力协调处理。

■202路线路信息未显示

泉州交发集团：

查明是系统问题

吴先生来电反映：7月29日，我在泉州中心市区“丰泽交警大队”站点搭乘开往福厦铁路泉州站方向的202路公交车。电子站牌滚动显示着各条线路的实时信息，可是唯独没有显示202路的线路信息，我以为202路不经过该站点了，后面还是旁边的人帮忙用手机查询了才知道车辆快到站了。

泉州交发集团客服热线968856回复：接到96339来电后，我们立即转给场站工作人员前去处理，现已查明是系统出现问题，导致202路公交线路没有及时显示出来。目前经过调试，电子站牌所有线路信息已经恢复正常。

■轮滑培训影响休闲

诗山公园管理处：

公园场地可共享

吕先生来电反映：南安市诗山公园的广场被租给一家轮滑培训机构，该机构用栅栏将部分广场围起来，影响其他市民休闲。

诗山公园管理处回复：该轮滑培训是一个私人办的，是今年暑假才过来的，上课时间都是在晚上，来学轮滑的都是附近居民的孩子。他们有向我们报备过，我们没有向其收取租金，但要求其围栏要在靠墙区域，且要自行保证安全问题。我们公园有两万多平方米，场地很大，也不止有这个广场，希望大家能共享休闲区域，和睦相处。

（柯丽娟 刘燕婷 张小玲 整理）