徐先生来电：我是惠安县螺阳镇溪西村的居民，我们家的有线电视没信号，已经持续一个多月了。

福建广电网络客服热线96311接到96339来电后回复：我们联系了徐先生，详细了解他的具体情况。

96339回访时，徐先生回复：有工作人员跟我联系，让我更换了机顶盒。换完后，电视可以正常使用了。

泉秀街

石板材已更换

曾女士来电：泉州中心市区泉秀街阳光巴黎二期门口的人行道上，有几块石板材出现破损，影响通行，希望有关部门尽快处理。

泉州市城市管理综合考评中心接到96339来电后回复：我们会转给管养单位处理。

96339回访时，曾女士回复：破损石板材已更换。

群盛花苑小区

井盖不再翘起

陈先生来电：我是丰泽区东湖街道铭湖社区群盛花苑小区的业主，我们小区10号楼B幢有好几个下水道井盖翘起来，存在安全隐患。还有小区里面蟑螂蚊虫很多，希望可以消杀。

铭湖社区居委会接到96339来电后回复：我们会去现场查看。

96339回访时，铭湖社区居委会回复：我们已经处理好了，在井盖的旁边用旧轮胎材料垫着，这样井盖就不会再翘起来了。每周四社区居委会都有组织消杀，可能陈先生没有注意到。

留山顶路

狗圈已被拆除

庄先生来电：惠安县螺城镇东关社区留山顶路，有个居民占用公共道路建狗圈，饲养的狗在里面昼夜叫不停，环境卫生也很差，影响邻里生活。

螺城镇政府接到96339来电后回复：我们会让人员前往处理。

96339回访时，庄先生回复：占用道路的狗圈已被拆除。

（刘燕婷 柯丽娟 吴奕云 张小玲 整理）