吴女士来电反映：我是丰泽区圣湖小区的业主，最近业委会要提高物业费，提出了两个方案供业主投票：一是保持现在的收费标准不便，小区公共收益的80%补贴给物业公司；二是物业费涨价，比如住宅从0.5元/平方米提高到0.89元/平方米，另外小区公共收益的30%补贴给物业公司。我们觉得不合理。

丰泽区住建局房地产与物业管理股回复：据了解，关于圣湖小区物业费涨价相关问题，其小区所在圣湖社区居委会有在社区公众号发布释疑，业委会只是根据实际情况提出议案，在议案公示期没有业主提出反对意见，目前是进入投票阶段。投票阶段需三分之二以上业主参与投票，并且同意的业主人数占二分之一以上，方案才能通过。该小区业委会是按照正规流程办理，是合规的。业主可以根据自己的意愿投票。

■公交车到站不停

德化县闽兴公交公司：

乘客可能在旧站点

龚女士来电反映：7日晚上9点45分左右，我在德化大卿宫公交站等前往德化公交总站方向的5路公交车。我在站牌下招手示意，但该公交车并未停靠站点，而是在站点二十多米外的地方停车。

德化县闽兴公共交通有限公司回复：大卿宫这个站点情况比较特殊，目前已经设置了新的站点，但旧的站牌尚未拆除，这就导致乘客容易被误导，前往旧站点候车。龚女士可能是站在旧站点候车。目前，我们也在积极协调旧站牌的拆除事宜。

■物业不顾业主反对建充电桩

白沙崎社区居委会：

此项目有正规手续

黄先生来电反映：我是南安市溪美街道白沙崎社区居委会中节能小区的业主，物业公司要在小区1号到3号大门周边建设电动车充电桩。1号门那边原本就很拥堵，再建设充电桩会更堵。小区业主群里有一二十个人反对此事，物业公司也不理会，已经安排人员在动工了。

白沙崎社区居委会回复：该小区的电动车较多，原本都是停放在地下停车场，但由于存在消防安全隐患，物业就在小区内选址建设充电桩。有部分业主举荐的位置刚好有个化粪池，城管部门过来勘查后表示不宜建设，物业便决定在小区的三个大门周边建设充电桩。该项目有正规的手续，不会影响住户日常出入。

■公交车费可能被多收

泉州交发集团：

建议来电核对账单

微信网友“蓝天白云”反映：8月9日，我从石狮市狮标站乘坐K902路公交车前往泉州市区宝洲街西段，被收取了4.5元车费。但我了解到该线路全程票价为5元，我觉得自己被多收费了。

泉州交发集团客服热线回复：K902路从狮标站到宝洲街西段的车费为3.5元，若行程超出宝洲街西段，延伸至明日广场区间时，票价才为4.5元。建议乘客拨打我们的电话，核对具体账单。如经查实存在多收费情况，我们将为其办理退费申请。

■垃圾中转站在市场里

石狮市城管局：

没有更合适的位置

陆先生来电反映：石狮市湖滨街道玉湖果蔬批发市场里有个垃圾中转站。我感觉把垃圾中转站设置在菜市场里，很不合理。

石狮市城管局园林环卫中心回复：该垃圾中转站是1995年就建设的，当时该果蔬批发市场还未建设，后来建设后才挨着这个垃圾中转站。此垃圾中转站主要承载湖滨街道多个社区的垃圾处理工作，去年进行设备升级改造，垃圾压缩效率更高，味道和声音也比以前小，减少了对周边居民的影响。此外，该果蔬批发市场日产垃圾量大，且附近也没有其他地方可以重新建垃圾中转站，因此这个垃圾中转站只能保留。（张小玲 刘燕婷 柯丽娟 整理）