清凉一夏,激情一夏。今年泉州市暑期文旅消费季正如火如荼地举行,泉州八仙过海旅游度假区异常火爆,吸引了央视等众多媒体报道。
“暑期是文旅的旺季,度假区迅速以烟花啤酒节、欢乐童话节、水上电音节、酒店沙滩潮玩生活节四大活动为抓手,开拓市场,取得良好的效果,每天吸引万名左右游客到场体验,周末常突破两万人次。”泉州八仙过海旅游度假区副总经理、泉州欧乐堡海洋王国乐园总经理夏文君说。夏文君拥有丰富的旅游景区运营、海洋科普研学、讲解服务接待等文旅运营经验,她带领团队践行微笑服务意识,短短几年间让该度假区迅速发展成为省内外知名滨海旅游目的地。
今年年初,泉州湾滨海旅游度假区争创国家级旅游度假区拉开了序幕,以泉州八仙过海旅游度假区为核心,串联起周边众多旅游资源。 □融媒体记者 陈智勇
人物名片
夏文君
福建省第十四届人大代表
全国研学旅行基地内审员
全国研学旅行指导师
山东省文旅融合人才精英
泉州市旅游协会副会长
泉州市女企业家协会副会长
营收在全市53家
A级景区中排名第一
向海而生,向海而兴。今年省两会期间,夏文君作为省人大代表向大会提交了《关于支持泉州八仙过海滨海旅游度假区创建国家级旅游度假区的建议》,基层代表的声音得到了省委、省政府的关注与重视。今年6月份,福建省委、省政府出台了《关于推进文化和旅游深度融合发展把文化旅游业培育成为支柱产业的意见》,支持泉州湾争创国家级旅游度假区。
“福建省目前仅拥有一个国家级旅游度假区,这与福建省丰富的旅游资源和旅游产业的发展潜力并不相称。”夏文君说,泉州台商投资区作为与泉州古城相呼应的滨海旅游新增长极,持续打响滨海旅游IP,暑期滨海游客日均超5万人。支持泉州湾争创国家级旅游度假区,将为泉州市乃至全省的旅游产业提供更多的发展机遇和空间。
泉州八仙过海旅游度假区于2018年启动建设,由中国优秀文化旅游企业——山东蓬莱八仙过海旅游集团投资80亿元建设,曾被列入国家优选旅游项目名录、福建海洋强省在建重大项目。2020年7月9日起陆续开放,备受省内外游客的喜爱,被授予国家AAAA级旅游景区和福建省级旅游度假区,2024年接待游客150万人次、营收超4亿元,在泉州市53家A级景区中排名第一。
从导游、讲解员做起,迅速成长为独当一面的项目负责人,夏文君十分推崇公司的“三像”管理文化:作为一名企业高管,要像医生一样,望闻问切,对症下药;像教师一样,传道授业解惑;像父母一样,包容、关爱每一位员工。她对游客的“微笑服务意识”也深深地影响每一位员工,用心服务、主动服务、变通服务和热忱服务更是温暖着每一位走进度假区的游客,让大家来了还想再来。
开展海洋文化科普再现刺桐港辉煌
“2023年4月,在市文旅局和泉州台商投资区管委会组织下,度假区到广东等地推介旅游项目,取得立竿见影的成效,当年“五一”期间省外游客占比从不到6%,提升到接近13%;当年10月,又走出省外推介,2024年春节期间省外游客占比迅速攀升,特别是酒店,省外的游客占比超过50%。”夏文君回忆说。
近年来,夏文君多次前往广东潮汕、江西南昌、浙江温州等地进行文旅推荐,并与多家旅行社达成合作,进一步拓展和巩固了周边三省客源市场,带动了泉州及周边的餐饮、住宿、交通等产业。面对新的发展情况,她认为要在暑期、黄金周等增加高铁班次,破解省外游客来泉旅游订票难的问题。
值得一提的是,夏文君不仅用心做好本职工作,还通过主题化、课程化、多元化的研学教学及科普宣讲活动,让“行走的科普课堂”真正实现知行合一的效果。先后举办各类研学活动200余场次,受益青少年学生达几十万人次。还带领团队为该度假区争创了“全国海洋科普教育基地”等荣誉。
“要常态化开展海洋文化科普和研学,将泉州的‘海丝’文化、海洋文化与科技结合,通过AR等科技手段,让更多人沉浸式进入历史场景,再现刺桐古港的辉煌。”夏文君说。近年来,她依托丰富的海洋动物保护经验、人才队伍、场馆设施等有利条件,在动物救助保护、科普宣传、导游讲解等工作上开展了一系列卓有成效的工作。并在度假区内创建了“福建省水生野生动物救护站”,增强了泉州市水生野生动物救助能力,有效填补了泉州市水生野生动物收容救护领域的空白。