本报讯 （融媒体记者许雅玲 通讯员陈芳）“以前办理船舶登记，流程复杂，环节顺序不清楚，船多停一天就损失十几万元，感到特别焦虑。现在有了流程图，从申请、受理到办结环节一目了然，办结时间也明确，太省心了！”近日，泉州某航运公司办事人员老张在谈及泉州海事局业务办理变化时，感慨不已。

这一贴心变化的背后，是泉州海事局推出的“一图一表一清单”政务服务新举措。“一图”指的是绘制全环节流程图，针对船舶登记、船员适任证书核发等13项周期长、流程复杂的事项，清晰标注节点与时限，精准掌握办事节奏、完成时间，流程透明度直线上升。“一表”指的是编制《政务办理事项列表》，一一梳理辖区常见事项，“全要素”列明法定与承诺办结时限、结果形式、责任机构，明确标注“告知承诺制”“可否网办”等便利举措，帮助企业和群众精准匹配自身需求。“一清单”指的是列明《优化政务服务举措清单》，推出“证明事项告知承诺制”“政务服务专员”“高效办成一件事”等创新举措，清晰呈现适用范围、申请方式，助力快速选定适配服务，有效降低办事成本，提升办理效率。

泉州海事局相关负责人表示，通过“一图一表一清单”打造精准办事指引，旨在推动政务服务质效提升，优化辖区航运营商环境。下一步，该局将继续深化相关应用，锚定实际需求持续推进改革，创新定制化服务举措，同时统一标准、强化跨部门协同，进一步提升航运企业和办事群众的满意度与获得感，助力港口经济高质量发展，为海事政务服务写下更精彩的为民篇章。