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2025年08月26日

南安法院邀请调解员助力

物业服务解纷 促进社区和谐

本报讯 (融媒体记者吴宗宝 通讯员林婧 黄景山)近日,南安法院官桥法庭通过“特邀调解+法官”,成功调解25起物业服务合同纠纷系列案件,促成业主与物业公司达成分期支付物业费的调解协议,在保障企业合法权益的同时缓解业主经济压力,实现法律效果与社会效果的统一。

据了解,南安某小区内有25套单身公寓迟迟没有缴纳物业费,小区物业公司将业主起诉至法院。“这类纠纷看似是‘欠费小事’,却直接影响业主与物业之间的信任基础。”承办法官介绍,若简单一判了之,不仅可能因业主实际困难导致执行困难,还可能激化双方矛盾,甚至影响小区整体物业服务质量与社区和谐稳定。

为妥善化解矛盾,官桥法庭邀请福建省一级人民调解员、南安法院特邀调解员沈新社参与调解。过程中,法官与调解员分工协作、精准施策,采取“背对背沟通+联合调解”模式:法官侧重厘清法律关系、阐明违约责任,调解员则从情理角度引导物业体谅业主实际困难,建议其在合理范围内给予一定宽限期。

经多轮协商,双方最终达成一致,业主承诺分期支付欠费,物业公司也同意给予宽限期。通过“特邀调解+法官”的方式,不仅切实解决了双方的实际问题,也为同类社区纠纷提供了可复制的化解模板。

下一阶段,南安法院将持续推广“特邀调解+法官”联动模式,聚焦物业、涉残疾人、邻里等基层纠纷,推动矛盾化解从“终端裁决”向“前端防控”延伸,以司法服务“小切口”促进社区治理更和谐。

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