本报讯 （融媒体记者刘燕婷 文/图）近日，丰泽区泉秀街盛达广场业主吴先生致电96339反映，小区北1门与东北2门两处出入口的门禁管理存在漏洞，外来人员可从车辆道闸底部的空隙随意进出，行人通道的人脸识别系统则频繁在夜间、雨天“罢工”，既给小区安全带来隐患，也给业主日常出行添了不少麻烦。

盛达广场两个出入口均设有车辆通道和行人通道，车辆通道设置了常见的车辆道闸，行人从旁边的小门通行时则需完成人脸识别验证。然而，车辆道闸底部与地面之间存在约70厘米高的空隙，外来人员可弯腰从道闸底部空隙钻进小区。“外来人员能随便进，而我们业主走行人通道却经常受气。”吴先生介绍道，行人通道的人脸识别设备安装在距离小门约3米的位置，到了夜间光线不足时，设备就频繁识别失败；遇到雨天，镜头被雨水打湿后，“失灵”情况更严重。这种时候，业主只能掏出手机，通过小区专属小程序操作开门。“下雨天本来就狼狈，掏手机等加载的功夫，衣服和手机都被淋透了，太不方便了！”他们希望物业尽快整改门禁问题，既保障小区安全，也解决业主的出行困扰。

随后，记者将业主反映的门禁问题反映给小区物业管理方——泉州市怡源物业管理有限公司。该公司工作人员黄先生表示，会让相关技术人员对这两处出入口的门禁问题进行核实，后续将根据核实情况开展调试与整改工作。