本报讯 （融媒体记者黄枫）为进一步普及物业专业知识，提升员工综合业务素养、服务能力，近日，泉州台商投资区玉沙湾集团权属企业鸿湾物业公司组织开展“全能物业人”物业品质提升技能竞赛活动，营造“以学促干、以知促行”“比学赶超”的良好氛围，打造高品质服务标杆。

本次竞赛的参赛对象为物业项目负责人、工程人员、事务和客服。必答题环节，参赛人员沉着作答，充分展现扎实知识功底；抢答环节氛围热烈，选手反应迅速，既比拼知识掌握度，也考验临场应变能力。工程人员实操考核中，选手高效结合理论与实践，现场紧张有序，精彩表现获现场人员认可，有效夯实物业从业人员专业能力。

物业公司将以此次技能竞赛为新起点，持续完善员工技能培养体系，聚焦工程维护、客户服务等核心岗位能力提升，以“赛场标准”打磨服务细节，用更专业的素养回应业主期待。同时，不断探索品质服务新路径，将竞赛成果转化为实实在在的服务效能，为业主构建更安心、舒心的居住环境，推动企业服务品质迈向更高台阶。