吴先生问：我祖籍南平，在惠安县螺阳镇禹洲城市广场买房后，户口已迁到惠安。我父亲今年70岁，跟我们一起居住，但户口还在南平。他想把户口迁过来，但腿脚不便，我们可否帮忙办理？

螺阳派出所户籍室答：如果吴先生的父亲腿脚不便，无法到现场办理迁户口手续，可以委托吴先生帮忙办理。吴先生要先到我们户籍室拿一张委托书填写，并让其父亲签名，然后再带上产权证原件、本人和其父亲身份证和委托书前来办理。详细办理流程可致电87334110咨询。（张小玲 整理）

老人入住社区照料中心

是否需要缴纳费用

陈先生问：我是丰泽区丰泽街道迎津社区的居民，听说社区有老年人日间照料中心，我们可以申请入住吗？是否需要交费？

迎津社区居委会答：社区内有一所养老服务照料中心，居民可以申请入住。按照居民失能程度不同，照料中心所收费用有所不同。此外，针对经济困难的失能老人，将根据实际情况予以减免部分费用。有需要的居民可以直接去该照料中心咨询。（柯丽娟 整理）

石牛山景区

老人是否有优惠价

叶女士问：我是安徽人，在泉州上班，近期打算带父母到德化县石牛山景区游玩。他们俩都70多岁了，门票是否有优惠？

德化石牛山景区经营有限公司答：65周岁以上老年人凭身份证可享受免景区大门票优惠政策，或以优待价购买景区套票，景区大套票170元/张，景区一票通190元/张。（刘燕婷 整理）

老人摔倒不能自理

是否算失能老人

黄先生问：我是永春人，我爷爷今年85岁，前段时间他在家摔倒了，导致生活不能自理，他这种情况算是失能老人吗？可否申请相应补贴？

永春县民政局答：按照国家标准，失能分为轻度失能、中度失能、重度失能以及完全失能。是否属于失能老人，需要经过专业机构评估其符合失能老人的哪一个标准。此外，若是意外摔倒，他可以申请意外伤害险的理赔。黄先生的爷爷是否符合条件或是符合哪一项政策补贴，需要详细了解才能确定。建议黄先生致电23865158详细咨询。（柯丽娟 整理）

残疾老人不能自理

能否享受“长护险”

陈先生问：我们是石狮市灵秀镇的居民，属于低保户。我母亲今年80岁，因残疾生活不能自理，有办理二级残疾证，能不能享受“长护险”服务？哪些人群可以享受“长护险”服务，该如何申请？

泉州市医保中心石狮分中心答：此前石狮市成为“长护险”试点城市，将低保、特困、孤儿三类对象纳入参保范围，经失能等级评定符合重度失能对象的，由财政补贴给护理机构，每个月为其提供四次入户护理。因为泉州市即将全面推行“长护险”，政策可能会有所变动，为此目前我们正在等文件出台。陈先生可先到所在村委会申请，届时我们会带专家入户评估，符合条件经公示后即可享受“长护险”服务。（张小玲 整理）

公交爱心卡丢了

能不能在网上补办

曾先生问：我住在鲤城区江南新区，我的公交爱心卡丢了，线下补办地点离我家较远不方便，是否有网上补办渠道？

泉州交通“一卡通”客服中心答：可以通过泉城通APP线上申领。在泉城通APP的首页搜索栏搜索“实体卡申领”，选择需要办理的卡类并填写相关信息，领卡方式可以选择快递邮寄。（刘燕婷 整理）

老人患病长期卧床

可否申请“家庭病床”

王女士问：我是晋江市青阳街道的居民，我父亲今年77岁，因中风瘫痪，长期卧病在床。他这种情况是否符合“家庭病床”的收治范围，该如何办理？

晋江市卫健局人口家庭科答：根据我省相关文件，长期卧床不起、行动不便，属于中风瘫痪康复期、恶性肿瘤晚期、骨折需要进行牵引和卧床治疗，以及符合住院条件的高龄老人（70岁以上），在家庭病床的收治范围内。符合条件的对象可到所在社区卫生服务中心或者卫生院申请办理，之后他们开展评估后，会报送给医保中心。符合条件可接收。（张小玲 整理）

个人低保信息

能否在网上查询

张先生问：我是惠安县螺城镇王孙村的居民，今年70多岁，由于生活困难，已经办了低保。最近我孩子想要帮我查询低保情况，能否在网上查询？

惠安县民政局答：被纳入低保对象会第一时间在网上或村里进行公示，公示内容包含姓名、保障金额等内容。张先生可以直接到村里查询。（柯丽娟 整理）