题 记
刺桐花开了多少个春天，东西塔对望了多少年。泉州，这座被称为“光明之城”的古老城市，自宋元时期“东方第一大港”到如今21世纪海上丝绸之路的先行区，始终是商船往来、信使穿梭的重要枢纽。在这座有着深厚邮驿传统的城市中，泉州邮政作为现代传书人，正以全新方式延续古刺桐港的使命。
今天是第56届世界邮政日，主题是“#邮政为民：服务城乡，通达天下”。从邮航货运、智能处理、便民服务，到客货邮融合、主题邮局打造、政务合作，泉州邮政在传统与创新、效率与温情、商业价值与社会责任之间不断寻求平衡、深化维度，以坚实的速度和韧性重塑自身价值，回应时代对“人民邮政”的重新定义。
起笔
通衢四海，邮路织就开放新格局
今年2月，“泉州—克拉克”国际货运航线正式启航，将泉州至东南亚的邮件运输时效从5—7天大幅压缩至2—3天，为安溪铁观音、德化陶瓷、晋江鞋服等“泉州制造”搭建起高效的“空中快车道”。
9月25日晚，航线实现返程突破，运载4495公斤新鲜黄鳝的航班抵达泉州晋江国际机场，不仅标志着该航线返程业务成功破零，更意味着这条国际航空物流通道实现了从“单向运营”到“双向奔赴”的历史性升级，彻底结束了“有去无回”的局面。
从专线开通到双向畅通，不仅是泉州邮政在国际物流领域的创新突破，更是其服务“海丝”核心区建设、深度融入“双循环”发展格局的具体实践。背后支撑的，是泉州邮政在全省率先实现邮航国际专线整机合作项目。“从谈判到签约，从航线报批到首航启运，我们用了不到2个月时间。”泉州邮政总经理吴志斌表示，“这体现了邮政速度，更体现了邮政担当。”
伴随着空中走廊延伸，地面枢纽也在升级。初秋的泉州石湖港，机器轰鸣，一片火热建设场景。2026年，中国邮政智慧物流园将在这里拔地而起。以邮政自有核心业务为基础，集邮件处理、智能仓储、海关保税、跨境电商等功能于一体，进出口处理能力峰值将达500万件/天，为泉州实体经济打通国内和跨境贸易全链路提供坚实支撑。
从构建空中通道到筑牢地面枢纽，从优化产业结构到提升处理能力，泉州邮政以“通”破题，以“链”布势，与泉州地方社会经济建设同频共振，在服务泉州“智造”出海和引进国际优质产品中，真正实现“邮路畅通、贸易贯通、民心相通”。
运笔
多维融合，服务触角延伸至末梢
如果说国际航线的开通是泉州邮政“向上”突破的天际线，那么，深入乡村、社区、政务、医疗等领域的服务，则是其“向下”扎根的生命线。
2025年4月8日，泉州邮政与泉州市交通运输综合执法支队签署协议，在全省首创“交通运输行政执法文书专递”模式，将便民服务延伸至“最后一公里”。依托邮政网络，群众可办理公安证照、行政审批、交警牌证送达、医药便民寄递等27项政务“一站式寄递”服务，以“数据流动”替代“群众跑动”。今年以来，政务便民寄递月均寄递量突破23万件，累计代办业务寄递量196.7万件，服务群众超49.2万人次，成为“邮政+政务”融合发展的样板。
邮路穿行，山海无阻；服务下沉，城乡共暖。在安溪、永春、德化等山区县，“客货邮融合”创新模式悄然改变乡村物流生态，破解“最初一公里”和“最后一公里”难题。清晨7点，安溪县龙门镇桂林村的客货邮综合服务点前，公交司机白伟杰接过村民林进花的茶叶包裹，检查、贴单、装袋后，将印有“泉州—安溪”字样的绿色邮袋运往镇客货邮融合服务中心。邮政配送员白国生交接后，当天即可发往全国。返程时，公交车将县城的快递、药品、日用百货和社会快递包裹捎回村点，由村民自提。“现在取件寄件不用跑镇里，当天就能到！”林进花高兴地说。
这辆穿梭山间的公交车，成了联通城乡的“幸福班车”。泉州邮政创新“交邮融合”，利用公交富余运力，打通农产品上行和工业品下乡的通道。近三年，累计争取543.86万元政策资金支持，为快递进村、物流下沉、助力乡村振兴提供有力支撑。
服务的延伸远未止步。今年1月，泉州邮政突破全省首个“医邮配送”项目，在安溪、洛江等地与医药公司合作，将药品等配送到村，惠及偏远地区和老年人。“药能及时送到，心里就踏实了。”安溪县祥华乡苏阿姨说道。
从物畅其流到心系民生，从农产品出村到药品入户，泉州邮政让邮路成为一条融入城乡发展的希望路、温暖路。
转笔
创新驱动，传统业务焕发新生机
“从‘送信送报’到‘送服务送价值’，邮政正在重新定义自己的角色”。
在晋江卡尔美电商仓储中心，大促订单激增至上万件，但物流负责人却比往年从容。过去最头疼的物流爆仓和退换货延迟问题，在今年5月和泉州邮政深度合作后得到解决。泉州邮政定制一体化寄递方案，优化全流程，实现全国邮件平均时效仅43小时，较之前提速2—12小时，比其店铺整体物流平均时效快8.7小时。
此外，泉州邮政主动客服和快速理赔通道也大幅减轻卡尔美公司售后服务团队压力，提升了平台交易量。这一合作不仅助力卡尔美“走得更快”，更成为泉州邮政整合资源服务本土制造企业、探索行业强强联合的鲜活样本。
跨界布局的背后，折射出泉州邮政不断优化产业结构、拓展服务半径的自觉。在多元探索中，“邮旅融合”展现出独特魅力与辐射力。
方寸之间，可见千年。2025年，以泉州通淮关岳庙祈福邮局开业纪念封、《清源山》风光明信片为代表的邮品将方寸艺术与闽南古韵完美交融，带动端午小长假期间重点景区接待人次同比增长13%，实现“一套邮品带火一片景点”。《福传泉港》《云山余氏族谱》等主题邮折也迅速掀起收藏热潮。“收集这些邮品就像收藏一座城市的记忆。”一位集邮爱好者表示。
以主题邮局为基点，泉州邮政深度融入地方文旅脉络。在通淮关岳庙祈福邮局，年轻人排队加盖纪念邮戳，邮寄世遗明信片；在五店市状元主题邮局，红色教育与邮政服务自然交融；在侨批邮局，传统的邮政传递连接起厚重的家国情怀。
从助力“晋江制造”降本增效，到借邮票引客入泉；从主题邮局的文化赋能，到邮旅融合的生态共建，泉州邮政正以创新为楫，逐浪蓝海，持续书写从传统服务者向现代综合服务提供者跨越的新篇章。
合笔
初心如磐，奋斗致敬未来
陈忠密是德化县杨梅乡唯一的邮政投递员。在这条连接7个行政村、全程超5小时的邮路上，他已全年无休地走了45年。从土路到水泥路，从自行车到摩托车，他见证了山乡巨变，始终坚守邮政人最朴实的信念：“一封信、一张明信片，哪怕要翻山越岭，也一定要送到。这不是生意，是责任和使命。”
岁月为笔，山河为卷。一代代邮政人穿梭于街巷阡陌、山海之间，将服务送入千家万户，也将信任写入漫长岁月。他们传递的不仅是邮件，更是一座城的温度、一个时代的承诺。
从1949年至今，邮政已走过76年风雨历程。从“一匹马、一辆车、一个邮包”，到“天上飞、地上跑、网上联”；从传统信报投递，到国际货运、农村电商、政务便民、医邮配送、文旅融合的多元业态——邮政服务方式在变，覆盖领域在拓展，但“传邮万里、国脉所系”的初心始终未变。作为国家普遍服务的主要承担者，邮政坚定履行党报党刊发行、机要通信等职责，保持乡镇网点覆盖率和建制村通邮率100%，持续提升服务品质，连续20年保持机要通信万无一失，彰显了“国之重器”的责任担当。
结语
岁月流转，传书不息。邮政日之际，回望来路，泉州邮政将始终以“信”为舟，以“民”为岸，心怀“国之大者”，踔厉奋发、勇毅前行，在新时代的征程中继续传递美好、连接幸福。
（周鸿 黄墩良/文 泉州邮政/图）