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2025年10月13日

票根经济,从一张票到一种体验

□郑运钟

刚刚过去的国庆黄金周期间,中国网球公开赛、WTT中国大满贯、上海网球大师赛等赛事不约而同地玩起“票根经济”:中国网球公开赛票根可解锁长城、圆明园等11大景区折扣,WTT大满贯票根能在石景山、通州等商圈200多家商户享餐饮零售优惠;此外,湖北推出“知音湖北·票游荆楚”权益兑换机制,河南洛阳则凭住宿凭证可享景区门票优惠。这些场景不再是孤立的营销案例,而是蓬勃兴起的“票根经济”缩影,正在重塑城市的消费生态。

时下,小小的票根早已跳出“单薄消费凭证”的局限,成为开启城市深度体验的“金钥匙”。所谓“票根经济”,是消费者凭借演出、赛事、展览、旅游等场景的票务凭证,在后续消费中转化为优惠凭证,实现从“单次购买”到“链式体验”的一票多用。它以跨界联动为核心,将原本孤立的产品与服务串联成消费链,撬动的消费规模远超单次活动本身。

这一消费新模式的潜在价值,正从多个维度得以持续释放:

其一,实现“流量”到“留量”的转化。如今,演唱会、赛事等文旅活动已成为重要流量入口,借助票根经济延伸消费链条,能让游客从“为一场活动而来”变为“为一座城停留”,最大限度留住客源、扩大消费半径。

其二,完成“价格优惠”到“价值创造”的体验升级。多地已超越简单折扣模式,转向精细化、情感化设计。如:“苏超”赛事举办期间,扬州的运河大剧院为客队球迷赠送《大运扬州——琴鹤同鸣》演出票,让赛事热情与地方文化体验深度交融,赋予票根更丰富的情感与文化内涵。

其三,促进文旅的深度融合与创新。当下,旅游正从“看风景”向“品文化、享生活”升级,票根经济通过延伸产业链,将传统的文化、体育与旅游、商业紧密绑定,打破业态壁垒,为文旅融合注入新活力。

然而,要让票根经济从节日热潮变为持久动力,仍需破解三大关键问题:

首先,需利用数字技术以优化体验。当前存在纸质票根易伪造、兑换流程繁琐等问题,一些专家建议,可由银行牵头,在用户授权下对接票务平台数据,整合购票信息,在银行APP内设立专属板块归集电子凭证。既保障真实性,又简化使用流程,诸如此类的做法值得业界进行探索和实践。

其次,需立足地域特色避免同质化。票根权益设计应紧扣地方特色,如江苏依托“苏超联赛”推出“球迷专享权益包”,凭票可享地铁折扣、园林半价及苏绣非遗体验,让赛场激情与江南文化深度结合,形成独特竞争力。

最后,需构建跨场景数据支撑体系。正如一些专家所指出的,通过数字化技术将票务数据与餐饮、住宿、交通等数据智能关联分析,能为消费者提供精准化、个性化解决方案,让票根经济更具生命力。

如今,从北国吉林到江南浙江,从古都西安到扬州园林,小小的票根已不再是单纯的纸质凭证,而是连接城市与游客的情感纽带。它见证着消费市场从“单次交易”到“全域体验”的转型升级,更昭示着消费生态从“卖票”向“经营体验”的深刻变革——未来,随着模式不断完善,票根经济必将成为激活城市消费活力的重要引擎。

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