本报讯 (融媒体记者张晓明 通讯员付森 黄雄飞)昨日,记者从中国铁路南昌局集团有限公司(下称“南铁”)了解到,为更好满足旅客携宠出行的需求,铁路部门自2025年10月15日起进一步扩大高铁宠物托运服务试点范围,在福州站、厦门北站新增高铁宠物托运服务。
扩大试点范围后,全国高铁快运宠物托运业务试点车站累计达40个,办理列车增加至52趟,其中,厦门北站、福州站宠物托运车次为G412次,可到达杭州、上海等城市。旅客可提前线上预约,托运家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。托运服务执行“人宠同出发、同到达”规则,托运期间实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”。每名已购票旅客宠物托运数量为2只,满足多只宠物家庭携带出行。
旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次,提前购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后,旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》,前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后,旅客根据短信或电话提示领取宠物。