近日,有网友发帖称,在使用新办的手机号注册网易云音乐账号时,收到验证码后竟自动登录上了已故歌手李玟的账号。这一事件再次引发公众对“数字遗产”处理问题的关注。(10月15日《法治日报》)
这件事触及一个日益普遍却仍处于法律模糊地带的问题:当一个人离开这个世界,他在网络空间中留下的社交账号、游戏装备、虚拟货币、聊天记录等“数字遗产”,究竟该何去何从?随着网络生态日益丰富,绝大多数人都拥有多个网络账号,不少人还积累了一定数量的数字资产,如何妥善处理这些“身后事”,已成为一个无法回避的社会议题。
目前,关于数字遗产的处理存在明显的法律空白和实践争议。一方面,民法典虽原则性承认了网络虚拟财产的合法地位,但并未对数字遗产的范围、性质、继承方式等作出具体规定。另一方面,各大网络平台通过用户服务协议约定长期不登录的账号可被回收。这种基于商业逻辑的规则与逝者亲友的情感需求之间,常常产生矛盾。对平台而言,回收闲置账号是出于安全管理和资源合理利用的需要;但对逝者亲友来说,这些账号承载着记忆与情感,简单回收可能意味着一种情感上的剥夺。
面对这一复杂局面,建立分类处置的多元处理机制或许是更为可行的路径。网络平台作为数据的实际控制者,应当承担起数字遗产管理人的法律责任。对于财产属性明显的数字遗产,平台有责任如实披露并协助继承人继承逝者账号中明确的、无争议的财产性权益。同时,在回收非活跃账号前,应履行充分通知义务,设立合理的缓冲期,避免“一刀切”带来的负面体验。
对于涉及人格利益的数据,平台则须承担更重要的安全保障责任,采取严格的技术和管理措施,防止逝者信息泄露或被恶意利用。这部分数据的处理,更需要尊重用户生前的意愿。平台可依法增设用户同意机制,允许用户通过“数字遗嘱”方式,自主选择账号的处理方式——是删除、部分开放还是永久封存,并指定继承人及其访问权限。这种前置性的安排,能有效减少后续的不确定性,更好地平衡各方权益。
数字遗产的处理,本质上是在商业逻辑、技术治理与人文关怀之间寻找平衡点。随着数字化生存成为常态,我们每个人都有必要思考如何安排自己的数字身后事。而构建一个依托法律和契约的多元处理机制,明确平台的管理责任、协助执行责任和隐私保护责任,既是对逝者的尊重,也是对生者的慰藉,更是数字时代走向成熟文明的必经之路。