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2025年10月22日

世相观澜

街头快剪爆火 服务刚需

●一段云南昆明街头“理发摊扎堆”的视频近日引发关注,在短短几十米的路段上,竟有多家简易理发摊。网友王女士在配文中感慨:“这复制能力可真强啊。”但这看似简单的“商业模仿秀”,实则是一场关于市井生存智慧的生动演绎。(10月18日 极目新闻)

王志高点评:街头十元快剪精准击中城市刚需,这是城市居民对基础理发服务的心理价位。在快节奏的生活中,上班族、老年人、学生群体需要的是便宜、快捷、方便的理发服务,而不是高端沙龙里的复杂造型。这些路边理发摊提供的正是“刚需标准化”的服务——价格透明、服务直接,没有推销、没有套路。面对这个自发形成的理发摊集群,相关部门没有简单取缔,而是以开放态度让其存在。这种包容背后,是对“非正规经济”的务实理解——这些摊位虽不起眼,却解决了居民的日常需求,降低了生活成本,成为城市烟火气的一部分。相比一刀切的封禁式管理,适度包容能让城市更具韧性。当商业回归“解决需求”的本质,这些看似普通的理发摊,就成了城市经济韧性的最佳注脚。

“狗爬式”搞团建 践踏尊严

●近日,在广东惠州惠阳区开城大道附近,多人在地上爬行学狗叫的视频被上传网络,掀起舆论风波。属地社区工作人员回应称,该活动系一家公司以“突破自我,激励团队”为名开展的团建活动,经社区和其他部门联合劝导,涉事公司已承诺不再采用此类方式进行团建。(10月18日 大皖新闻)

王志顺点评:近年来,“互扇耳光”等奇葩团建频频见诸媒体,暴露出部分企业管理者的思维定式——将团建简单等同于制造社交媒体的流量密码。在这种思维主导下,团建活动越来越偏离其本质功能,沦为管理者展示权威、员工被迫配合的闹剧。团建的核心价值是通过促进成员间的交流与协作来增强凝聚力,而非通过制造哗众取宠的表演来博取关注。将突破自我扭曲为对人格尊严的挑战、将团队协作替换为侮辱性行为展示,这种做法不仅无法达到预设目标,还会适得其反。当员工被迫在公共场合进行有损尊严的表演时,他们收获的不是团队归属感,而是难以愈合的心理创伤。真正的团队凝聚力绝非通过一场场精心设计的表演就能达成,而是需要在日常工作中培养相互尊重、平等协作的文化氛围。

会员专属厕所 冒犯公众

●近日,“德基广场会员厕所年消费20万可用”的话题登上热搜。南京德基广场开设了会员专属厕所,进出通道设有智能玻璃门禁系统,门侧配有扫码设备。工作人员称,会员专属厕所仅对德基“天象”会员及以上等级会员开放,消费者需要一个自然年内连续180天消费满10万元,或者一个自然年内消费满20万元。(10月18日 极目新闻)

关育兵点评:从纯粹的商业逻辑看,德基广场服务高端会员的举措似乎无可厚非。但是当这种差异化服务延伸到厕所时,就产生让公众不适的反效果。厕所作为满足人类基本生理需求的设施,其公共属性远非贵宾厅、专属导购可比。将厕所使用权与消费水平强制绑定,本质上是对公共资源的“私有化”改造,无形中在商业空间内划出了一条刺眼的“金钱界线”,扰动社会公平的敏感神经。高端品牌塑造“专属感”本无过错,但错在将这种特权建立在对基础公共服务的人为割裂上。真正的优质服务,应体现在增值体验的创新,而非对公共资源的排他性占有。希望更多企业能明白:任何商业创新的成功,最终都离不开对普通人尊严的悉心呵护。

照顾特殊新生 尽早准备

●山西农业大学的新生白某身高1.92米,而宿舍床板只有1.9米,这让他无法好好休息,只能蜷缩着睡觉。宿管了解情况后立即上报,很快就有师傅带工具上门为他加长床板。白某表示,师傅还贴心加装了防护栏杆,从反映问题到解决只用了两天,很感谢学校的温暖关怀。(10月18日 中华网)

刘天放点评:一般来说,高校对特殊学生尤其是新生的照顾主要体现在政策支持中的经济救助、学业支持中的技能培养、心理健康中的人文照料以及生活关怀中的各种贴心服务等,帮助新生更好地适应大学生活。在这些帮扶行动中,有些工作必须提早进行,如对“超大个”学生的住宿准备。在学生入学前,学校已经掌握包含身高在内的诸多基本信息,如今超过1.90米的学生越来越多,学校应对此做好充分准备。实际上,学校面对新生时,应为残疾学生准备好适配的生活设施,为少数民族学生协调好饮食等生活习惯服务。照顾好包括“超大个”在内的每一位特殊学子,考验着高校的管理智慧,高校一定要认真对待,而不是“临时抱佛脚”。

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