近日，鲤城区涂门小区观棋楼多名居民在“96339记者热线”微信公众号上反映，小区物业撤出后，因缺乏有效管理，生活垃圾清运不及时，影响居民生活与周边环境。□融媒体记者 刘燕婷

记者走访

多堆放点垃圾外溢

内沟河也遭到污染

20日中午，记者在涂门小区观棋楼楼下看到，观棋楼1梯、4梯、5梯附近的三处垃圾堆放点均出现垃圾外溢，垃圾桶被五颜六色的塑料袋、各类杂物包围，散发出明显异味，附近道路及绿化带也有垃圾散落。而小区旁的内沟河水面上也漂浮着各种垃圾。

居民吴女士介绍道，物业撤场后，垃圾清运就开始变得不及时，从本月16日开始就彻底没有清运，垃圾已堆积多日。目前小区没有新的物业入驻，小区业委会也未给出解决方案。

业委会说法

已经组织多轮投票

业主不参与致困局

据此，记者采访了涂门小区（清华社区）业委会工作人员张先生。他说，业委会此前已就聘请新物业的事项征求业主意见，并组织了多轮投票，然而多数业主未参与投票，导致新物业的选聘工作无法推进。此前社区称可代管，业委会就此征求了业主意见，但超过一半的业主不同意。在接到前期物业不再清运生活垃圾通知时，业委会已在小区业主群号召，让业主暂时先将垃圾投放至小区外面的公共垃圾桶内，但业主仍将垃圾丢在小区内，导致目前垃圾堆积的困局。

他表示，小区管理需要每一个业主参与。业委会只能起到牵头组织作用，大部分业主不参与，业委会也无能为力。

部门回复

垃圾暂时安排清运

力争尽快引进物业

随后，记者致电该小区所在辖区居委会——清华社区居委会。清华社区居委会相关负责人张女士介绍道，他们早已介入协调此事。该小区于2022年成立业委会。小区物业费为每月每平方米0.3元，但有很大一部分居民不愿交物业费。今年6月14日，小区前期物业向社区和小区业委会发出撤场函。物业撤场后，部分业主曾希望社区承担物业管理，社区也有接手代管意向，但遭到部分业主反对。

张女士表示，鲤城区住建局、鲤中街道办事处和社区居委会都引导业委会依法依规选聘新物业。业委会也召开过业主大会，但没达成一致。物业撤场后曾延期提供一个月保洁服务，之后社区也临时为小区清理垃圾，并整治前期物业留下的卫生死角，但这笔支出不小。社区也提出了解决方案，暂时由社区先代管，后续新物业进场后社区自动撤离，希望业委会出具委托书，可这一方案却被拒绝。不过，张女士提到，目前已了解到业委会正通过业主群推进新物业引进工作，他们和街道会持续督促，业务上也会提供协助指导。

鲤中街道办事处工作人员许女士表示，他们正在积极协调此事，目前社区已组织人员对垃圾进行清运。过渡期内，社区会安排人员清运垃圾，保障小区基础环境。同时社区通过入户走访与业主进行沟通，力争尽快协助小区完成新物业的引进工作。

记者手记

涂门小区观棋楼垃圾困境，表面是物业撤场衔接问题，实则是部分居民“重权利轻义务”：一边抱怨垃圾影响生活，一边抵触物业费；既盼有人管理小区，又拒绝参与管理。小区是居民共同家园，业主需共同承担责任，否则即便暂时清理了垃圾，未来仍可能再次陷入管理困境，最终损害的还是居民自身的生活质量。