王先生来电反映：我是电信用户，我的手机号是和小灵通号是捆绑在一起的。我想办理每月39元的套餐，但却申请不了。

中国电信泉州分公司回复：由于王先生的手机号与小灵通号捆绑在一起，处于捆绑状态，暂不支持办理每月39元的套餐。根据现有政策，建议王先生选择每月29元的套餐进行办理。

■空地搭棚养殖鸡鸭味道臭

金屿社区居委会：

鸡鸭已经清理掉

董女士来电反映：我是丰泽区城东街道金屿社区的居民，我家附近安达驾校报名处旁边有一块空地，有人在空地上搭棚养鸡鸭，散发臭味，影响生活环境。

金屿社区居委会回复：在空地上饲养鸡鸭的是一个老人，前段时间属地城管部门给她下发了整改通知书。目前她已经清理掉鸡鸭，接下来我们会配合城管部门督促其拆除养殖棚屋。

■钥匙落在公交车上

晋江公交公司：

已让乘客来领取

黄女士来电反映：10月23日上午10时50分左右，我在晋江市青阳街道帝豪酒店站点搭乘11路公交车到天悦小区。下车的时候太着急了，我把一个塑料袋子落在座位上了，袋子里有钥匙和化妆品，想请司机师傅帮忙找一下。

晋江公交公司客服热线回复：乘客也给我们打电话了。刚好那辆公交车会经过乘客所居住的小区，我们已让乘客在他们小区那里，找司机师傅领取物品。

■订购热水器不发货

晋江喜盈门：

将催促门店发货

苏女士来电反映：我2024年11月22日在晋江喜盈门建材家具广场的一家商铺购买了一台百乐满燃气热水器，支付了4700元。当时约定需要安装提前一周通知他们，他们会在7日内安装完毕。我们从8月份开始要求他们发货，结果到现在一直没有安排发货。

晋江喜盈门建材家具广场回复：我们会协调催促门店尽快发货。

（肖打 张小玲 许晓婷 刘燕婷 整理）