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2025年10月31日

乡村“和事佬” 群众“贴心人”

本报讯 (融媒体记者黄祖祥 通讯员陈明珠 吴翌昕)在晋江紫帽镇湖盘村,提起调解员卓剑川,村民们都会亲切地称他为“我们的调解员”。作为一名扎根基层的村级调解员,卓剑川始终坚守“群众利益无小事”的初心,以法为据、以理服人、以情动人,用耐心、智慧和热情调解各类矛盾纠纷超百起,生动诠释一名基层调解员的责任与担当,成为村民心中最信赖的“和事佬”。

近日,紫帽镇湖盘村村民艾某与丈夫张某因日常琐事发生激烈争吵后,艾某拒绝为丈夫准备饭菜,张某一时情绪失控动手打了妻子一巴掌,导致对方脸部轻微受伤。这让本就紧张的夫妻关系更是降至冰点,艾某提出了离婚。

村里调解员卓剑川听说此事后,第一时间找上门来,他并未急于批评指责,而是采取“先倾听、后疏导、再普法”的策略。他首先安抚夫妻双方情绪,既让艾某充分“倒苦水”说委屈,也让张某慢慢讲述他平时工作生活积累的压力与这次一时冲动产生的懊悔。

在这场家庭纠纷调解中,卓剑川并没有纠结夫妻双方的对错,而是聚焦他们的感情基础做思想工作:“婚姻需要互相理解,男人要主动担当,女人要多份包容。”在他的劝导下,张某当面向妻子道歉并承诺今后要多分担家务,妻子则撤销了离婚申请,一场家庭风波就此烟消云散。

在用心用情调解各种家庭纠纷的同时,卓剑川对调解邻里纠纷也有一套独到的心得妙招。

湖盘村村民陈某与李某是邻居,近来双方却因鸡鸭圈养的问题常常争吵:陈某养的鸡鸭常常跑到李某家的庭院,留下满地粪便,李某愤而驱赶导致陈某养的鸡鸭变得病恹恹,两家关系为此十分紧张。

面对这一看似简单实则棘手的邻里纠纷,卓剑川巧妙采用了“五步调解法”:首先是耐心倾听,让双方充分表达观点;其次是实地走访,观察鸡鸭圈养情况及对邻里的实际影响;第三是寻求共识,引导双方认识到和睦邻里关系的重要性;第四是提出方案,建议陈某加固围栏、李某适当宽容;最后是签订协议,确保调解方案落到实处。在卓剑川有理有据的调解下,双方最终达成一致:陈某承诺在一周内修建完善鸡鸭围栏,防止家禽再次“越界”;李某则同意在对方整改期间给予理解和包容。签订调解协议后,双方握手言和,笼罩在两家人上空的紧张气氛也一扫而空。

“调解不是和稀泥,而是要讲法、讲理、讲情,三者合一才能真正化干戈为玉帛。”卓剑川常说:“只要心里装着群众,腿勤、嘴勤、心更勤,就没有解不开的结。”在他的努力下,一桩桩可能激化的矛盾得以化解,一个个濒临破裂的家庭重归于好,一对对反目成仇的邻居握手言和。卓剑川用韧性的坚守,成就乡村善治的日常美好,成为乡村振兴路上群众的“贴心人”。

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