■一个月公摊用水666吨

泉州城建城市运营公司：

因进行大面积清洗

吴先生来电反映：我在丰泽区东宝花苑保障性住房四期租了房子，小区共四栋，可是一个月的公摊用水居然要666吨，我们想要看用水明细却看不到。

泉州城建城市运营有限责任公司回复：我们是该保障性住房项目的运营单位，目前聘请了物业公司在管理该小区。东宝花苑保障性住房四期于7月开始运营，因此在6月进行大面积的地下室、路面等环境卫生清洗工作，产生了666吨的用水量。这笔公摊水费目前经协商已让物业承担，我们也已跟租户详细解释了相关情况。

■电子站牌故障迟迟未修

泉州交发集团：

因需要的配件较多

陈先生来电反映：泉州市区刺桐北路人才大厦公交站电子站牌已经坏了将近一个月，还没修好。我们从丰泽老年大学下课后都要到这个站点坐车回家，电子站牌坏了我们乘车很不方便。

泉州交发集团客服热线968856回复：经核实，该站牌电子主板被烧坏，需要更换的配件比较多，所以等调货以及设备调适需要的时间会比较久，我们已在抓紧处理中了。目前，乘客可先看固定的线路信息表。

■建议27路公交增加班次

南安市武荣公交：

运力不足暂不增加

吴先生来电反映：孩子经常搭乘27路公交车上下学，该公交车是从南安市柳城中学开往南安市第六实验小学的。每天早上7点多和中午12点左右为高峰期，车上的人很多，很拥挤，希望增加班次。

南安市武荣公交公司回复：对于27路，我们公司目前总共投入了5部公交车，10分钟一班。该路公交车车型较小，高峰期可能会出现车上较拥挤情况。但该路的公交车辆和驾驶员都不够，运力不足，因此目前没办法立即增加班次，但我们会乘客的建议纳入考虑。

（柯丽娟 刘燕婷 张小玲 整理）