□吴志明

近日，一位上海大学生发布视频称，自己花几块钱网购了“通用钥匙”，一口气关停了100多块电梯广告，相关视频在网络引发热议。据当事人讲述，这是他的一门课程作业，以行为艺术的形式呈现，希望激起公众对电梯广告合法性、收益归属及居民知情权的大范围讨论。该做法也将大众“苦电梯广告久矣”的矛盾再次推向台前。

近年来，随着电梯普及，电梯广告也变得无孔不入，形式也从过去的图文变成了现在光电声组合的智能屏。乘电梯短短几十秒的时间内，屏幕光线直射，台词频繁反复，内容参差不齐，声音不能调小，画面无法屏蔽……对居民来说，这些电梯广告成了不折不扣的“污染源”。更有甚者，有些广告画面暴露、动作低俗，不仅容易给未成年人带来不良影响，还会影响小区的形象与品位。

除了扰民，更让人无奈的是：根据《中华人民共和国民法典》规定，“利用共有部分从事经营活动”应当由业主表决同意，但现实中，很多电梯广告投放并未征求过业主意见，业主既不知道电梯广告何时开始投放，收益去向更是一本“糊涂账”。近年来，电梯广告备受诟病，相关吐槽、投诉不绝于耳，由此引发的权益纠纷也屡见不鲜。

不可否认，如果小区物业公司合理利用小区电梯间招揽商家的商业广告，既可以为公司增加收入，补贴物业管理经费，同时又满足了部分小区业主的消费需求，也算是一种多方共赢的事情。但是电梯广告投放一定要守住边界，首先是法律边界。《民法典》早就明确规定，电梯是业主共有的，投放广告得经业主同意，收益也该归业主。物业公司的经营行为应做到依法依规，电梯广告投放理应经过业主大会表决并征得多数同意，而不是由物业和广告公司私下决定；广告收益明细也必须定期公示。

物业公司还应守好身份边界，物业公司是小区的“管家”，要找准自己的位置和角色，不可反客为主。在进行电梯广告投放前应听取业主的意见，不能擅自做主，这样可以有效避免一些内容不健康、格调低下的广告进入小区。同时执行过程必须透明公开，不得侵犯业主的知情权和决定权。对于电梯广告的音量、亮度等须进行严格控制，不能侵害业主合法权益。

商家也应守住商业伦理边界。电梯广告凭借低成本、高覆盖等特点，成为不少商家营销的新阵地。而电梯广告偏爱“魔性洗脑”，源于“短时间强记忆”的传播逻辑。但商家更应当明白，这种营销模式或许可以让品牌短时间快速“出圈”，但容易让人产生审美疲劳甚至厌烦情绪，并非长久之计。只有采用更加人性化、更富有创意的方式吸引目标受众，推动广告屏默认静音、分时段播放、自动感应音量、紧急一键静音等技术规范，才能给受众留下好的印象，树立良好的品牌形象。

小小的电梯广告，不仅是一个宣传栏，更是一个体现基层治理的窗口，也折射出法治的成色。相关部门也需进一步完善电梯广告的规范标准，为电梯广告“立规矩”，为监管执法提供法治保障；同时加强监管，畅通线上受理模式，切实畅通群众投诉举报渠道。电梯广告不能成为扰民广告，更不能成为违法侵权广告。我们期待更明确的规定、更细致的管理能够有效规范电梯广告，让公共空间真正回归“公共”属性，还居民一个安静的生活环境。