本报讯 (融媒体记者张圆圆 刘燕婷)在“总编接线”期间,南安市溪美街道日昇新城的业主林先生致电96339反映,他家的水费异常偏高,停用水状态下水表仍会“自转”,他怀疑水表存在故障,希望尽快排查解决,同时盼望小区进行“一户一表” 改造。
林先生介绍道,他们只是偶尔才住在日昇新城的房子,但每月水费仍在50元至70元之间。今年10月初,他看到物业张贴的6月至9月水费催缴通知,发现他家累计欠费超300元。他曾请人上门检查漏水情况,未发现渗漏痕迹。让他困惑的是,停用水状态下,他家水表仍会“自转”。2019年,他曾向物业反映该问题。当时物业解释因其住宅位于高层,加压供水可能导致水压波动,引发水表“自转”。经物业人员处理后,家里水表“自转”速度变慢,问题有所缓解。虽然这次物业仍旧采取一些措施,但还是没有彻底解决。
针对此事,记者采访了该小区的物业——阳光优家物业管理有限公司。该公司工作人员黄女士表示,小区的水表是开发商在初期建设阶段安装的,尚未正式移交给南安市自来水公司管理,小区业主水费暂由他们统一代收。2019年接到林先生反映后,他们为其更换水表,并加装相关防护装置。此次再次接到林先生反映,他们又为其加装空气阀,并进行水表检测。检测时水表未再转动,可林先生称水表现在依旧“自转”。接下去,他们将向公司领导汇报,计划安排专业人员入户全面排查,妥善解决该问题。
随后,记者就“一户一表”改造问题咨询了南安市自来水公司。该公司相关工作人员表示,此前,日昇新城的小区物业曾咨询“一户一表”改造方案,他们已到现场勘察,但因改造方案复杂、费用较高,暂未推进。该工作人员建议,可由小区业委会组织业主表决后,再由物业公司向他们提交申请,他们将按流程提供报价并启动改造。