本报讯 （融媒体记者黄枫 通讯员林波）为积极响应省委、省政府“数字赋能政务服务”“为民办实事”改革工作精神，落实市政府工作部署，近日，泉州台商投资区教育文体旅游局党委书记、局长陈东灿前往区政务服务中心开展“局长走流程”现场办事体验活动，通过“陪同式”参与、“倾听式”交流，体验“教师资格认定”事项。

在综合窗口，陈东灿详细了解“教师资格认定”事项的申报材料、办理环节和审批时限等各个细节，申请人只需一次申请、一套材料、一趟搞定，从提交材料到领取教师资格证只用了短短十几分钟，真正实现让数据多跑路，群众少跑腿。同时，陈东灿也认真询问办理流程中遇到的问题和存在的困难，并提出优化办事流程的建议和要求，推动简化、优化服务，压缩时限，促进窗口提升服务质效，让群众办事更便捷、更高效。体验过程中，陈东灿还为前来办理“教师资格认定”的申请人现场发放教师资格证。

接下来，泉州台商投资区教育文体旅游局将准确把握政策法规，严格落实“一次性告知”“最多跑一次”制度，在政策允许的范围内尽可能优化办事流程、精简业务环节、减少证明材料。要切实提升服务质效，围绕“高效办成一件事”“无证明城市”“数据最多采一次”改革重点，梳理窗口事项，优化办事方案，在窗口办、网上办、掌上办、自助办等方面全方位改进。要不断提炼工作品牌，加强业务学习，深入调查研究，不断探索创新，力争形成部门政务服务优质典型案例。