本报讯 （融媒体记者罗剑生 通讯员吴依婷）近日，泉州台商投资区市场监督管理局局长到区行政服务中心“高效办成一件事”窗口开展“局长走流程”活动，以办事群众和企业视角沉浸式体验政务服务全流程，查找堵点难点，推动政务服务提质增效，进一步优化营商环境。

在窗口现场，该局局长高结山详细了解辖区跨境电商园企业登记注册情况，并通过“亲清家园”智慧监督服务平台，操作台资企业“掌上注册”功能，体验从信息填报、材料提交、线上审核到电子营业执照发放的全过程。他全程参与经营主体设立登记、材料预审、系统流转等环节，重点检验线上服务的便捷性、系统运行的稳定性及审批流程的规范性，切实感受群众办事的真实体验。

体验结束后，高结山召开现场座谈会，针对发现的流程衔接、系统提示优化等问题提出改进建议，强调要持续推进线上线下服务深度融合，打通信息壁垒，健全跨部门协同机制，确保服务标准统一、响应及时。同时，要强化主动服务意识，对群众诉求做到不推诿、不拖延、不等待，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。