■生气

卖家承诺有售后期

遇到问题直接消失

蔡先生来电：近日，我在二手平台上看到有家宠物店晒出各种可爱的小猫图片。我看中其中一只猫，卖家让我到晋江市池店镇百捷中央名门小区进行线下交易。交易时，她承诺猫买回去后有三天售后期，过后不退不换。我把猫带回家才两天，它就生病了。我想找卖家解决问题，可她却百般抵赖，说猫没问题，后来直接联系不上，实在太可恶了。

■吐槽

无法按期完成装修

只能一直在外租房

林先生来电：今年2月，我跟泉州的一家装饰公司签订房屋装修合同。在装修过程中，我发现瓷砖多处高低不平、卫生间积水、插座不能使用等问题，为此多次跟该公司协商，但均未得到合理解决。而且按照安排，该公司应该在8月20日完成装修工作，可到现在还有多个项目无法验收。因为对方不能按期完成装修，我只能一直在外面租房子，这给我造成了经济损失及不便。（张小玲 柯丽娟 整理）