黄先生问：我是残疾人，有一张公交爱心卡，是几年前办理的。最近我用这张卡乘坐公交时却用不了了，显示卡片被锁定了，这是为什么？

泉州交发集团客服热线答：之前以残疾人证办理的爱心卡已全部停用，现只需要直接出示残疾人证，就可以直接享受乘车优待。

退役军人开个体店

享受哪些政策优惠

何先生问：我是惠安的退役军人，最近要在惠安县螺城镇开个体店，那么退役军人开店可以享受哪些优惠政策？

惠安县退役军人服务中心答：至2027年12月31日，自主就业退役士兵从事个体经营的，自办理个体工商户登记当月起3年内，按每户每年24000元为限额，依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加以及个人所得税。何先生可到税务局申请办理。

配偶过世且找不到结婚证

可否办理结婚公证

陈先生问：我舅舅早年移居国外，目前因为房产继承问题，需要一份他与我舅妈的结婚公证书，可是我舅妈已经过世。他们是20世纪70年代在泉州结婚的，现在已经找不到结婚证，还可以办理结婚公证吗？若可以，需要提供什么材料？

泉州市通淮公证处答：他们的婚姻关系已经因为死亡而结束，现在没办法办理结婚公证。不过现在还有一种变通的方法，可以让其子女去办理父母婚姻关系的公证，公证书上会注明其父母的婚姻关系因为某一方的死亡而停止。因为每个人的情况还有所不同，建议可以直接致电22190760，向我们详细咨询。

门诊和住院报销比例

在职职工是否一样

吴女士问：我在泉州市区上班，参加了企业职工医保。在职职工在三级医院就医报销时，门诊报销和住院报销的比例一样吗？

泉州医保中心服务热线答：当个人共付段累计超过1000元时，报销比例按照住院报销比例执行。个人共付段累计在1000元以内，三级医院门诊报销比例为80%，住院报销比例为90%，具体可在“泉州医疗保障”微信公众号内查询。（刘燕婷 张小玲 柯丽娟 整理）