本报讯 （融媒体记者黄耿煌 通讯员王金艺 庄铭）“以前要跑好几趟，现在现场核查时直接就帮我把材料问题解决了，还代收代交审批，为我们节省大量时间和精力。”日前，正在办理卫生许可证的一位旅店负责人，对南安市新推出的卫生许可证“容缺后补+现场代收”服务模式，连连点赞，直夸贴心、高效，解决急难愁盼问题。

据介绍，在告知承诺制下的容缺后补机制本是一项便民举措，但不少申请人对该政策了解不深、缺乏专业指导，难以在第一时间备齐所需材料，导致频繁往返补交材料。

为破解这一困境，进一步深化“放管服”改革和优化营商环境，南安市卫健局联合政务服务中心创新推出卫生许可证“容缺后补+现场代收”服务新模式。该模式发挥卫生监督协管员作用，将服务延伸至现场核查环节。卫生监督协管员在现场核查时主动提供专业、全面的指导，详细告知容缺后补材料需要准备的内容、格式要求以及补交的时间节点，并协助办理。协管员还会直接收取容缺材料，在核查结束后第一时间将收取的容缺材料交至审批窗口，及时完成审批流程，真正实现“一次上门，全程办结”。