日前，我市举办“AI赋能·数智破局——2025企业全链路营销与数据决策增长”企业菁英沙龙活动，助力企业借助AI技术提升曝光度与转化率，以实时数据智能决策，实现降本增效，为企业应对出海、营销、客户拓展和管理等挑战提供新路径。该活动是今年第十场“融资·融智·融商”企业菁英沙龙活动，由市工信局主办，市中小企业服务中心承办。

□融媒体记者 黄文珍 通讯员 王月青

AI搜索时代

GEO就是“数字基建”

“在未来五到十年内，企业必须经历数字化转型。”上海珍岛集团（迈富时）渠道经理陶涛认为，目前，每个行业竞争都很激烈，不仅是价格，还有服务。随着时代的变革，AI技术会植入到人们的生活中。借助AI寻找答案，包括获取文章、策划、分析和报告等。“如今，我们正从浏览器搜索生态、短视频生态、媒体生态、微信生态，逐步演变到AI搜索生态。这种从主动搜索到被动推荐的转变要求企业必须在行业内树立品牌，并将企业所属的品牌产品和服务表达清楚。我们必须让客户在运用AI询问企业时，能够获取到企业相关信息，包括产品和公司的价值点。”

在陶涛看来，GEO（生成引擎优化）目标是让AI在生成答案时，能够优先应用品牌内容，是品牌在AI问答场景中获得更多曝光。GEO不是选择题，它是AI搜索时代的“数字基建”。“但这并不意味着传统营销已经失效，有些企业老板认为这个年代做官网没有用。事实上，在互联网时代，企业如果要做营销，必须有网站。客户不论在哪个平台看到你，他们常常并不会第一时间购买你的产品，他们需要更详细地了解你，最直观的就是官网，它是品牌宣传和信息回流点的一个端口。企业要做的是将传统营销和AI智能体相结合。”

根据渠道特性

精细化构建私域流量

“数字化是当前外贸转型的核心驱动力，主要原因在于采购商行为已转向线上线下融合：他们先通过网络筛选供应商，再通过展会等线下场景深化接触，这意味着企业必须同步布局线上与线下。”上海珍岛集团（迈富时）福建大区总监蔡惠斌认为，目前，第三方平台的条件和规则一直在变化，企业需要构建自己的私域流量。未来方向一定是AI数字化整合营销。

蔡惠斌分享，在外贸营销层面，本土化运营成为关键。这不仅包括在海外设立分公司、仓库进行地推，也涵盖线上本土化与私域流量精细化运营。同时，品牌建设与AI应用正深刻改变行业。AI已在产品设计、营销增效等方面发挥作用，而品牌力则是线上曝光与客户信任的基础。企业需通过多平台、多语言内容进行全域曝光，尤其重视小语种市场，因为不少采购商倾向使用母语搜索。

“在平台选择上，应注重不同渠道的特性。”蔡惠斌观察，YouTube用户群体年龄相对较高，用户更愿意观看长视频，企业适合发布宣传片或者设备应用场景长视频等；Facebook官方主页则关乎企业信任背书，影响采购商的背调决策，运营需持续、专业，避免账号空置。“我们建议将营销与销售分离，设立专门人员负责流量获取与内容运营，将筛选后的客户和询盘移交销售跟进。这也是许多行业头部企业已采取的策略，我们相信这也是未来的发展方向。”