黄先生来电反映：我是残疾人，用残疾人证乘坐K902路公交车可免费乘坐，但乘坐K201路时却不能免费。

泉州交发集团客服热线968856回复：K902路属于残疾人免费优待线路，K201路不属于优待线路。K201路只有中心市区范围内是免费的，超出中心市区后需正常购票。优待线路及标准可在“泉州公交集团”网站上的《优待乘车实施细则》内具体查询。

■大型货车违停在路边

磁灶交警中队：

加强巡查整治力度

陈先生来电反映：晋江市磁灶镇318县道泉州传化公路港物流有限公司附近的道路，无论白天还是晚上都有较多大型货车违停在路边，有时直接违停占用三个车道。

磁灶交警中队回复：该路段周边有物流园，确实有不少大型货车违停在路边。那里是我们重点关注的区域，我们几乎每天都派人员前去巡查、劝导。每次我们都会通知违停车主立即将车驶离，对不配合的车主会进行贴单处罚。今后我们会加强巡查整治力度。

■保安不给商家放行

惠安县城管局：

将会研究放行方案

李女士来电反映：惠安县螺城镇中新花园广场外围有设停车道闸，我是在广场里开店的，有时候商家运送货物过来时，负责道闸的保安不放行，导致有些比较重的货物还要搬运进来很不方便。而且保安工作态度有问题，晚上才十点多就在岗亭内睡觉。

惠安县城管局回复：中新花园广场是一个休闲广场，主要是供市民休憩之用。该广场铺设石板材，保安可能怕车辆压碎石板而不让一些运载太重的车辆进入，我们将会研究一个统一放行标准和方案，方便广场内的店家进货通行。我们会让管养单位加强保安管理，在岗期间做好服务。（刘燕婷 柯丽娟 张小玲 整理）