刘先生来电：我是台商投资区东园镇的，我办理的广电网络套餐今年年初到期了，之后我没有续费也没有使用。近期我要续费，他们说套餐到期后自动延期了2个月，要求我要补缴那两个月的费用，不然不能续费。

福建广电网络客服热线接到96339来电后回复：我们联系该用户，了解他的具体情况。

96339回访时，刘先生回复：经协商，无需补缴，让我续费了。

塘头路

餐馆不再直排油烟

吴先生来电：丰泽区东湖街道塘头路3号和4号是两家餐饮店，每天晚上营业时油烟直接外排。我是住在他们附近小区的居民，晚上都不敢开窗，生活受影响。

丰泽区城管局接到96339来电后回复：我们让执法人员前往了解处理。

96339回访时，吴先生回复：这两家餐馆营业最近营业时油烟已不再往外直排。

（刘燕婷 张小玲 整理）