林女士来电反映：丰泽区西贤路西苑新村6号楼旁边有一栋是六层楼高的厂房，目前在改造，可是施工方没有采取必要的防尘降噪措施，而且还超时间施工，给小区居民的生活带来极大的麻烦和困扰。

丰泽区城管局回复：接到96339反映后，我们立即前去现场查看情况，督促施工方在规定时间内施工。此外，在施工现场，北峰街道办事处的相关工作人员也当场致电施工方，要求施工方处理好防尘和降噪相关事宜。若后续还给市民造成干扰，可以致电22536552向我们反映。

■邻居停车堵路

张坂镇综治中心：

会去核实协调处理

骆先生来电反映：我住在台商投资区张坂镇下宫村新槐自然村，我家出入口处的公共空地上被人停了两部车，车辆长期停着，影响我的出入。我找了多个部门反映，对方都不把车挪走。

张坂镇综治中心回复：我们会进行核实了解，并协调处理。

■费用和约定不一致

明胜世家物业：

按照物业协议收取

钟先生来电反映：我是南安市明发金域国际小区2期的业主，当时购房时合同上有写装修清理费为每平方米4元，但现在物业却收我每平方米8元。水电周转金原来合同约定是150元，现在却要交200元，这两项费用与原先约定不一致。

明胜世家(厦门)物业管理有限公司回复：购房合同是2018年签的，合同上写有装修垃圾清运费暂定每平方米4元，但因清运成本在上涨，交房时，我们还和业主签了物业服务协议，约定装修没有敲墙的清运费每平方米4元，有敲墙的清运费每平方米8元。还有，水电周转金是公摊水电的预缴金，统一收200元，按户型和有无入住分摊扣费，扣完后还要继续交的。

■公司夜间生产扰民

惠安县生态环境局：

是停工大检修

吴小姐来电反映：我是惠安县东桥镇南星村的村民，最近中化泉州石化有限公司晚上也在生产，机器运作声音很大，影响居民休息。

惠安县生态环境局回复：该公司不是进行夜间生产，而是为了保障生产装置的安全与环保平稳运行而进行停工大检修，检修时间为2025年11月25日至2026年1月25日，检修过程可能伴随噪声和气味，对周边造成一定影响。我局已成立工作专班，督促企业检修期间做好生态环境保护工作。

（柯丽娟 刘燕婷 张小玲 整理）