一夜暴雨,我居住的一楼室内地面漫进了不少水。赶紧“排涝”后,发现家中的一些电器还是出了故障,我只得赶紧打电话求助家电维修师老冯。
认识老冯已经很多年了,家里不少电器没有淘汰,都是靠他精湛的手艺。与他相识是因为家中那台用了多年的全自动洗衣机,上面的电子屏坏了,打电话询问售后客服,回复是没法修,只能换个新的。但一个新的电子屏要花几百元,也不知能用多久,我当下犹豫不决,毕竟这台洗衣机已经用了很久,再花大价钱换新零件,实在有些浪费。
隔天,我无意间经过老冯的家电维修店,进店询问有没有洗衣机的电子屏可以更换。老冯听后想了想,说旧洗衣机换新的电子屏不划算,建议我不如把洗衣机改成半自动的,既能继续使用,还能省钱。说完老冯又补了一句:“过日子,能省则省嘛。”我听后大喜,立马请老冯上门改装。经他处理后,那台洗衣机不仅依旧好用,操作起来也很方便,只需按一个按钮就能启动洗衣服程序,还更省水了。“没想到只花了30块维修费,这台洗衣机又能多用几年。”每每跟亲朋好友提起这事,我定要再夸一次老冯的好手艺。
老冯修家电的技术很好,服务态度更是“田鸡唱歌——呱呱叫”。平日里他接待顾客,总是先细查家电的“病因”,再详告“治疗”方案,能修的零件,从不图省事随意换新的,尽量让顾客少花钱。老冯一向守承诺,答应什么时候能修好家电,即使吃不成饭、睡不成觉,也要准时交货。顾客们急着用的家电,他会先帮忙修理,一时修不好的,就借个备用的给顾客先用。久而久之,相邻几条街的单位、居民修家电都乐意找老冯,几处卖家电的商家还聘请他担任“特约维修员”。
话说回来,那天打完电话,过了一个小时,老冯才骑着电动车赶到我家。一进屋,他就跟我解释说:“抱歉,来迟了,昨天雨太大,不少人家里都进了水,家电也受损了,我一时修不过来。”一边说着,他一边打开我家的电冰箱,左查右修,半蹲着忙活了近两个小时才修好。起身后老冯匆匆收拾工具,说得赶去下一家。我问多少钱,他摆摆手,说按之前的维修价给就行。后来妻子回忆说见老冯还给冰箱换了个新配件,她用手机查了下价格,远超过我付的钱。我听后忙拿出手机,用微信给老冯转账,告诉他是补上的维修费。但过了一会儿,才收到他的一条回复:“不用补了,举手之劳,有家电需要修理,随时联系我。”
之后几次碰见老冯,我仍想把维修费的差价补上,都被他拒绝了。想来这就是为何城市里的店铺更替不断,老冯的维修店生意始终红火的原因。他总是用精湛手艺和热心肠,为邻里送去便利与温暖,也为大家传递着一份难得的诚信与温情。