施先生来电反映：我是泉港区山腰街道富贵世家小区的业主，去年我家里没怎么住人，却产生约3000元的水费，我怀疑是水管漏水导致的。但我多次向泉港区水利水务建设发展有限公司反映，他们一直不处理。

泉港区水利水务建设发展有限公司回复：经查询，施先生家中去年每个月都有产生水费，大多数月份有二三十吨的用水量，部分月份出现200多吨的用水量，但经查不存在水管漏水的问题。施先生如有不清楚之处，可直接到我们营业厅打印水费清单，详细查询。

■信号灯配时不合理

鲤城交警大队：

正在推进优化方案

裴女士来电反映：鲤城区繁荣大道从友谊超市浮桥店到万达广场鲤城店路段，红绿灯时间设置不合理，早上上学高峰期在路口要等待一分多钟，但横向行驶车辆几乎没有。希望交警部门可以合理调整信号灯配时。

鲤城交警大队回复：针对市民反映的繁荣路红绿灯配时不合理的问题，目前我们正按照“一路口一策略”原则，协调信号灯设施管养单位推进灯控优化方案。我们也将持续关注该路段的通行情况，根据流量情况，对配时提出微调优化意见，全力保障校园周边道路的通行效率与交通安全。

■希望能减免物业费

台商区住建部门：

暂时没有减免政策

苏先生来电反映：我是台商投资区晖盛海湾国际小区的业主，我们小区物业费比较高，对未居住的业主也是全额收费，很不合理，希望能对空置房屋减免物业费。

泉州台商投资区自然资源与规划建设交通局住房和建设科回复：目前暂无关于房屋空置可以减免物业费的相关文件规定，业主应当按照物业服务合同的约定标准缴纳物业费。

■车位被杂物占据

螺城镇政府：

将会加强巡查劝导

杨先生来电反映：惠安县螺城镇科山花园小区楼下有一些公共停车位，部分车位被附近商户用花盆、石墩、破旧摩托车等杂物占据，无法使用，居民都没地方停车。

螺城镇政府回复：我们会转给责任科室，让他们加强巡查劝导。

（柯丽娟 张小玲 刘燕婷 整理）