吴先生问：我是惠安人，我有一辆小轿车，车身颜色原来是纯白色的。前段时间，我在倒车时不小心将车身划了一道长长的口子，我想将该区域的颜色喷成香槟色，是否需要去车管所备案？

惠安交警大队车管所答：车身改变颜色需要办理变更登记。车主需要提供行驶证、机动车登记证、身份证原件，并将车开到我们这里办理。

商品房的室内窗户

保修期是多久

魏先生问：我在丰泽区购买了一套商品房，是2022年交房的。今年这套房有一扇窗户的玻璃爆裂。我向开发商反映，开发商却说门窗的保修期为2年，我们已经过了保修期。但我听说门窗的保修期应为5年。那么门窗的保修期到底是多久？

丰泽区住建局答：具体保修时间需查看他们的合同是如何约定的，以合同上的约定时间为准。

父亲就诊卡有余额

如何办理退费

詹先生问：我父亲已经去世多年，身份证和户口簿信息均已注销。这个月月初，泉州医高专附属人民医院发短信提醒，称我父亲的就诊卡里还有余额。他以前就诊卡登记的手机号码是我的，我该如何退这些余额？可否线上办理？

泉州医高专附属人民医院答：这种情况不能通过线上渠道办理退款，詹先生可持本人身份证，到我院收费处办理门诊预交金退款。

二手电动车办过户

该到哪里办理

石女士问：我家住鲤城区，有一辆二手电动车需要办理过户手续，应该携带什么材料，到哪里办理？

鲤城交警大队答：本人持身份证、行驶证和车辆合格证，到位于鲤城区南环路紫泰路1号的泉州市交警支队鲤城大队机动车登记服务中心办理，车辆也需开去查验。

（柯丽娟 刘燕婷 张小玲 吴奕云 实习生刘熹 整理）