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2025年12月26日

捐赠衣物的善意,不容“黑产”践踏

□温文清

年关将近,正是服装销售的旺季。然而,据央视财经报道,有些打着“大牌尾货”“孤品样衣”“样板衣”口号的直播间,却变相售卖起质量粗劣、货不对板的二手衣物。而这些衣物,不少是来自居民小区里打着“公益捐赠”“爱心募捐”等字样的旧衣回收箱。

近年来,城市小区里的旧衣回收种类越来越多,除了线下回收箱,还有一些商家提供上门回收服务。在众多选择中,居民往往优先把旧衣服投进“公益捐赠”回收箱,希望自己的爱心能帮助到有需要的人。显然,标记着“公益捐赠”“爱心募捐”的旧衣回收箱,装的不只是旧衣服,更有沉甸甸的善意。

然而,央视财经此次走访多个省份,针对旧衣回收黑产链的调查,令人大吃一惊。这些旧衣物,并没有真正走进慈善的流程,而是被一些黑心的商家统一收集后,运往一些旧衣分拣厂,经简单挑拣后,连清洗、消毒都不会采取,就直接进入了电商平台,并在直播间公开售卖。在灯光和美颜的效果下,在主播口若悬河的诱导下,不明就里的消费者,往往出于价格低廉的缘故拍下所谓的“大牌样衣”,结果到手的可能只是小区回收箱的“二手货”。极端情况下,消费者还可能买到自己“公益捐赠”出去的旧衣物。

打着公益旗号的旧衣回收链条,为什么变成不法商家牟利的工具?“公益捐赠”回收箱进入社区,需要经过什么人审批?回收衣物的去向需要什么人跟踪?旧衣分拣厂公开收集来路不明的衣物,不清洗也不消毒,就直接卖给电商企业,当地市场监管部门的职能何在?直播平台对出售假冒“大牌”“样品”“孤品”的直播间,为什么毫无察觉?这些问题如果得不到有效回答,居民的善意就会堂而皇之地在直播间被售卖,社会诚信将大打折扣。

守护爱心善意,就得为旧衣回收行业定规矩,让公益回归公益,让商业回归商业。

首先,要明确责任主体。根据我国《慈善法》规定,只有具备公开募捐资格的慈善组织才能开展公开募捐活动。对于小区里突然出现的公益捐赠、爱心募捐等回收设备,小区物业和社区负有相应的管理责任。根据《民法典》及《物业管理条例》相关规定,小区内设置回收箱,也应由业主共同决定是否可行。在旧衣回收箱设置之初,负有管理责任的小区物业、社区乃至民政部门,应事先核实回收者的身份、公益捐赠资质,以及旧衣物的流向等。

其次,应加强行业监管。智研咨询发布的《中国旧衣服回收行业市场运营态势及未来前景研判报告》中提到,2024年,中国旧衣服丢弃量为9982万吨,同比增长23.89%。旧衣物回收处理,是一个庞大的产业链。如何明确来源、科学分拣、清洗消毒、合理利用等,需要明确的法律依据、行业规范和监管措施。

再者,须强化管理责任。以旧代新、以次充好,不仅侵犯消费者权益,存在卫生健康风险,长远来看,也将损害电商平台的利益。各大平台应迅速行动,核查直播间问题,追究各环节主体责任,还消费者一个干净、整洁、规范的电商空间。

看似荒诞的二手衣物回收乱象,背后实为涉及多环节、多主体的综合性社会治理命题。长远来看,只有当各个环节履职尽责到位,旧衣物有了合法、明确的归处,公众的善意才能精准抵达需要的人手中,每一份温暖才算真正“到家”。也唯有如此,商业方能回归诚信与规范,社会才能在循环利用与公益互助中,走向更透明、更健康、更可持续的未来。

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