“本想只开一个月会员，却被悄无声息扣费两年”“开通会员一键操作，取消却要闯‘迷宫’”……如今，各类App的会员服务已渗透日常生活的各个角落，“首月低价”等低价营销话术，吸引了不少消费者开通自动续费。然而，优惠背后，不少平台暗藏“猫腻”：有的未以显著方式提前提醒续费；有的则设置复杂的取消路径，为消费者设下重重障碍。专家表示，平台故意设置复杂的取消步骤，导致消费者在非自愿情况下被扣费，已经构成对消费者知情权、选择权与公平交易权的侵害，属于不诚信、不公平的经营行为。（法治日报/文 视觉中国/图）