许女士来电反映：我早上经常会到泉州北江滨公园锻炼，我看见公园的保洁人员用拖把洗完男厕所，又去洗女厕，最后还用拖把擦拭洗手池，全程都没有看到保洁人员清洗拖把。

泉州市滨江建设管理有限公司回复：泉州北滨江公园各个园区的卫生保洁工作是委托给一家物业公司负责管理的，我们平时会进行督促。许女士反映的情况应该是比较少见的，接下来，我们会让保洁公司加强卫生保洁工作，同时也会做好日常监督工作。

■保安亭被拆除

湖滨街道办事处：

因地块已拍卖出让

陈先生来电反映：我是石狮市湖滨街道高新路审计局宿舍楼的业主，我们小区的保安室被拆除了，我们业主都反对此事。

湖滨街道办事处回复：保安亭所在地块为公共资产，现已拍卖出让，所以才将保安亭拆除。此前，我们已召开会议向审计局宿舍楼的业主进行通报说明。

■物业不帮清理垃圾

太平富邦物业：

只包清运不包清理

郑先生来电反映：我是安溪县剑斗镇宜美华景小区的业主，同时在小区租了一个46平方米的店面。在装修前，物业称每平方米交10元卫生费，装修产生的垃圾他们会帮忙清理。结果我们装修后，他们就不帮忙清理，只运走垃圾，物业说法前后不一。

福建太平富邦物业管理有限公司回复：我们是有向装修的业主收取每平方米10元的渣土清运费，业主装修时把渣土放在指定位置，我们再请专业人员运走，这笔费用并不包含上门清理费用，清运费是参照物价部门的相关标准定的。

（柯丽娟 刘燕婷 张小玲 整理）